Porque cada etapa merece ser celebrada
Hazte miembro de LILLYDOO+ y recibe regularmente tus cajas LILLYDOO con productos respetuosos con la piel para tu pequeño aventurero, directamente en casa.
Con cada caja que recibas, avanzas automáticamente en tu recorrido de hitos. A lo largo del camino, desbloquearás recompensas exclusivas y sorpresas especiales que encontrarás en cajas seleccionadas.
Un pequeño agradecimiento por formar parte de la familia LILLYDOO.
¿Ya tienes una caja de pañales? Accede a tu cuenta de cliente aquí.
¿Quieres descubrir lo que te espera?
Tu recorrido de recompensas
Cuantas más cajas recibas, más recompensas te esperan por el camino.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo y acumulo hitos?
Te conviertes automáticamente en miembro de LILLYDOO+ cuando tienes una suscripción activa; no necesitas registrarte en ningún sitio. Tus hitos comienzan con tu primer envío y aumentan con cada caja que recibes.
¿Tengo que registrarme en el nuevo programa?
No. Las recompensas están incluidas como beneficio y forman parte de LILLYDOO+
¿Qué es LILLYDOO+?
LILLYDOO+ es nuestro programa integral de cuidado, diseñado para acompañar a las familias en su día a día. Como miembro, recibes regularmente cajas LILLYDOO con productos delicados con la piel, como pañales, pañales-braguita y los extras que elijas, junto con beneficios y recompensas exclusivas.
¿Recibiré las recompensas automáticamente?
Cuando alcances un hito, te enviaremos un recordatorio por email para avisarte de que tienes una recompensa esperándote. Podrás decidir si quieres añadir el regalo a tu próxima caja LILLYDOO o no. Solo tienes que activar la recompensa y la incluiremos en tu siguiente entrega.
¿Qué es el recorrido de hitos?
El recorrido de hitos forma parte de nuestro programa de recompensas, uno de los beneficios de LILLYDOO+. Con cada caja LILLYDOO entregada, avanzas un paso más hacia un nuevo hito y desbloqueas recompensas y sorpresas especiales por el camino.
¿Tengo que pagar extra por este beneficio?
No. LILLYDOO+ no tiene ningún coste adicional. Solo pagas tus cajas LILLYDOO habituales; las recompensas por hitos están incluidas como parte de tu suscripción.
¿Qué pasa si olvido reclamar mi recompensa?
Tu recompensa seguirá visible en tu área de cliente hasta que haya una nueva disponible o hasta que la reclames o la rechaces. Cuando haya una nueva recompensa, la anterior caducará. No te preocupes: te avisaremos por email en cuanto tengas una nueva recompensa disponible para reclamar o rechazar.
No necesito o no me gusta la recompensa otorgada, ¿puedo cambiarla por otra?
Puedes decidir en cada caso si quieres reclamar la recompensa o no. Sin embargo, no es posible cambiar una recompensa por otra diferente.
He rechazado una recompensa por error, ¿qué puedo hacer?
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente; estaremos encantados de ayudarte.