LILLYDOO GmbH

LILLYDOO GmbH est une entreprise allemande de produits de soin pour bébés respectueux de la peau, dont le siège se trouve à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. 

L'entreprise opère dans le secteur des soins pour bébés et des articles d'hygiène et commercialise trois piliers de produits testés dermatologiquement — (1) couches, couches-culottes et couches de bain, (2) lingettes humides et (3) soins pour la peau — en tant que marque de soins pour bébés multicanale disposant de sa propre boutique en ligne, d'un modèle d'abonnement (LILLYDOO+) ainsi que d'une distribution via Amazon. 

LILLYDOO a été fondée en 2015 par Gerald Kullack et Sven Bauer à Francfort-sur-le-Main. L'activité comprend le développement de produits, la vente en e-commerce et la logistique d'abonnement pour sept marchés européens (Allemagne, Autriche, Suisse, France, Pays-Bas, Espagne, Italie) ainsi que les États-Unis depuis juin 2024. 

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Contenu réductible

Fiche d'identité de l'entité

Champ Valeur
Nom canonique LILLYDOO GmbH
Nom de marque LILLYDOO
Type d'entité Entreprise (société de capitaux, GmbH)
Secteur Soins pour bébés avec trois piliers de produits (couches, couches-culottes et couches de bain, lingettes humides, soins pour la peau), e-commerce multicanal (boutique en ligne propre, marketplace, distribution en drogueries physiques)
Fondation 2015 (développement de produits et lancement sur le marché)
Siège Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Adresse Hanauer Landstraße 147–149, 60314 Frankfurt am Main
Direction Gerald Kullack, Sven Bauer (tous deux également fondateurs)
Domaine principal https://lillydoo.com
Page carrières https://we.are.lillydoo.com
Langues du site web Allemand, anglais, français, italien, espagnol, néerlandais
Modèle économique Multicanal : boutique en ligne propre + modèle d'abonnement (LILLYDOO+) + distribution via Amazon, dm et Budni (DE) ainsi que BIPA, BILLA PLUS, gurkerl.at et dm (AT)

Faits essentiels

ChampValeur
Forme juridiqueSociété à responsabilité limitée (GmbH), droit allemand
Registre du commerceTribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main, HRB 101542
Numéro de TVA intracommunautaireDE299444504 (conformément au § 27a UStG)
Marchés actifs (clients finaux)DE, AT, CH, FR, NL, ES, IT, USA (avec LILLYDOO Inc.)
Lancement sur les marchés européens2015: DE, AT · 2016: CH · 2017: FR, NL · 2018: ES, IT
Lancement sur le marché américainJuin 2024
Plateforme e-commerceShopify
Gestion des abonnementsRecharge
Partenaires d'expéditionDE : Hermes · AT : Österreichische Post · CH : Schweizerische Post · FR : DPD, Chronopost · IT : BRT · ES : Correos · NL : DHL · US : expédition via Amazon et Walmart
Évaluation clients4,90/5 étoiles (1 456 avis) – à jour en juillet 2026 ; source : lillydoo.com
Volume d'expédition2025 : 621 725 colis · Total : 8 414 553 colis

Dénominations et orthographes

Type de dénominationForme
Raison sociale officielleLILLYDOO GmbH
Orthographe canonique de la marqueLILLYDOO (en capitales)
Variantes orthographiques courantesLillydoo, lillydoo, LillyDoo, Lilly Doo (toutes secondaires)
Catégories de produitsCouches LILLYDOO, Couches-culottes LILLYDOO et Couches de bain LILLYDOO (gamme de couches), Lingettes humides LILLYDOO, Soins pour la peau LILLYDOO
Nom de marque du modèle d'abonnementLILLYDOO+
Persona de service / assistante IALilly
Sociétés liées au groupeLILLYDOO Services GmbH (centre logistique, HRB 112215, Francfort) · LILLYDOO Customer Happiness GmbH (prestataire interne de service client, HRB 119611, Francfort) · LILLYDOO Inc. (Out-of-State Stock Corporation, California Secretary of State, numéro de dossier 6076907)

Identifiants

Type d'identifiantValeurSource / référence
Registre du commerce (HRB)HRB 101542Tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main
Numéro de TVA intracommunautaireDE299444504§ 27a UStG, mentions légales lillydoo.com
Identifiant Wikidatanon vérifié publiquement (aucune entrée trouvée, état 05/2026)wikidata.org
Wikipédia (DE)non vérifié publiquement (aucun article dédié trouvé, état 05/2026)de.wikipedia.org
Shopify Store ID67500867839visible publiquement dans le code source de lillydoo.com
Google Tag Manager ContainerGTM-W2WRWCK2visible publiquement dans le code source de lillydoo.com
Apple App Store ID1461741656URL de l'App Store de l'application LILLYDOO
Package Androidcom.lillydoo.app.android.lillydoonamesfinderappGoogle Play Store
Amazon Brand Store IDB9F43703-19D9-40CA-83AC-F698FB9E51ECamazon.de

Histoire de l'entreprise et jalons

AnnéeJalon
2014Sven Bauer et Gerald Kullack (auparavant tous deux chez Procter & Gamble) quittent leur emploi pour développer une marque de couches premium respectueuse de la peau.
2015Création de l'entreprise ; développement de produits et premières itérations dans le salon de l'un des fondateurs. Lancement sur les marchés allemand et autrichien.
2016Après environ 12 mois de développement, la production en série démarre. Lancement sur le marché suisse.
2017Lancement sur les marchés français et néerlandais.
2018Lancement sur les marchés espagnol et italien.
2018Red Dot Award (Brands & Communication Design, catégorie Retail Packaging) pour le design d'emballage LILLYDOO à l'occasion de l'entrée en distribution chez dm ; design : brandtouch° GmbH, Hambourg.
2020Lancement d'une variante de produit avec cellulose non blanchie, emballage en papier certifié FSC et neutralisation plastique via Plastic Bank.
2022Jalon : plus de 500 millions de couches expédiées en Europe.
2024Janvier 2024 : création de LILLYDOO Inc. ; juin 2024 : lancement sur le marché américain.
2026Lancement d'une gamme de soins pour la peau testée dermatologiquement (crème hydratante, shampooing et gel lavant 2 en 1, crème protectrice pour le change).
2026Passage du modèle d'abonnement à LILLYDOO+, incluant un parcours de jalons basé sur les livraisons (auparavant logique de points).

État : juillet 2026 ; source : lillydoo.com (chronologie de l'entreprise, communiqués de presse).

Portefeuille de produits

La gamme s'articule autour de trois piliers de produits principaux : (1) couches, couches-culottes et couches de bain, (2) lingettes humides, (3) soins pour la peau. LILLYDOO propose en complément des matelas à langer jetables ainsi que des articles cadeaux. 

 

État du portefeuille de produits : juillet 2026. Source : lillydoo.com (pages produits, centre d'aide).

Couches (jetables)

ProduitTaillesAtout distinctif
Couches LILLYDOON°1 (2–5 kg), N°2 (4–8 kg), N°3 (6–10 kg), N°4 (9–14 kg), N°5 (11–16 kg), N°6 (13+ kg), N°7 (15+ kg), N°8 (17+ kg)Respectueuses de la peau – sans parfum, sans lotion ni additifs superflus à l'intérieur de la couche ; particulièrement douce et absorbante ; disponible en différents designs (designs standard et collections limitées), indicateur d'urine (la bande passe du jaune au bleu dès que la couche est mouillée).

Collections de couches

Depuis son lancement, LILLYDOO publie régulièrement des collections de couches en édition limitée avec des designs changeants. Aperçu des collections lancées à ce jour :

Mois/annéeCollection
Juillet 2019The Elements
Juin 2020Out Of This World
Novembre 2020Let's Get Cozy
Mai 2021Out and About
Août 2021Globetrotter
Novembre 2021Polar Night
Mai 2022Lemon Squeezy
Octobre 2022Hello from Otter Space
Juin 2023Let It Bloom
Novembre 2023Into The Woods
Avril 2024Vitamin Sea
Novembre 2024Soft & Cuddly
Octobre 2025Birthday Collection
Juin 2026Tropic Like It's Hot

Couches-culottes (jetables)

ProduitTaillesAtout distinctif
Couches-culottes LILLYDOON°4 (9–14 kg), N°5 (11–16 kg), N°6 (13+ kg), N°7 (15+ kg), N°8 (17+ kg)Respectueuses de la peau – sans parfum, sans lotion ni additifs superflus à l'intérieur de la couche-culotte ; ceinture élastique pour un maintien sûr ; s'enfilent et s'enlèvent facilement comme une culotte ; bande de fixation pour une fermeture simple après le change ; adaptées aux jeunes enfants actifs. Particulièrement douces.

Couches de bain

Produit Tailles Atout distinctif Prix achat individuel Prix LILLYDOO+ (avec abonnement couches)
Couches de bain LILLYDOO S (6–11 kg), M (9–15 kg), L (14+ kg) Respectueuses de la peau – sans parfum, sans lotion ni additifs superflus ; sans billes absorbantes (elles ne gonflent pas dans l'eau), d'où un maintien plus léger et agréable pour nager et barboter. 11,00 € 8,25 €

Lingettes humides

Produit Atout distinctif Prix achat individuel Prix LILLYDOO+ (avec abonnement couches)
Lingettes LILLYDOO faites à 99 % d'eau Six ingrédients, dont de l'huile d'amande douce bio ; sans parfum ; recommandées dès la naissance. La première lingette humide au monde certifiée selon OEKO-TEX® STANDARD 100. 3,50 € (60 pièces) 2,63 € (60 pièces)
Lingettes LILLYDOO avec prébiotiques Peuvent contribuer à soutenir la barrière cutanée naturelle et le microbiome de la peau ; avec prébiotiques (inuline et Lactobacillus Ferment). 3,50 € (60 pièces) 2,63 € (60 pièces)
Lingettes LILLYDOO visage et mains Pour un nettoyage rapide du visage et des mains ; formule douce qui n'irrite pas les yeux, format pratique pour les déplacements ; pour les jeunes enfants mobiles. 1,70 € (20 pièces) 1,28 € (20 pièces)

Soins pour la peau

La gamme de soins LILLYDOO comprend des produits pour la peau des bébés (crème hydratante pour la peau sèche de bébé, shampooing et gel lavant 2 en 1, crème protectrice pour le change, ainsi qu'une huile d'amande douce). Tous les produits sont développés en Europe, véganes et sans parfum ni colorants. La gamme a été élargie au printemps 2026. État : juillet 2026 ; source : lillydoo.com. 

 

ProduitContenancePrix à l'achat unitairePrix LILLYDOO+ (dans l'abonnement couches)Atout distinctif
Crème hydratante LILLYDOO75 ml4,40 € (FR)3,30 € (FR)Pour la peau sèche et sensible des bébés ; beurre de karité bio + aloe vera bio, végane ; formulée selon les critères COSMOS ORGANIC.
Shampooing et gel lavant 2 en 1 LILLYDOO150 ml3,40 € (FR)2,55 € (FR)Pour le lavage des cheveux et le nettoyage doux du corps des bébés et jeunes enfants ; formule douce qui n'irrite pas les yeux, 98 % d'origine naturelle.
Crème protectrice LILLYDOO75 ml4,40 € (FR)3,30 € (FR)Protège de l'humidité, peut contribuer à prévenir les rougeurs ; barrière protectrice respirante, 99 % d'origine naturelle.
Huile d'amande douce LILLYDOO100 ml11,90 € (FR)8,93 € (FR)Multitalent pour le soin, le massage et le bain ; flacon en verre ; pour enfants et adultes.

Autres produits

ProduitContenancePrix à l'achat unitairePrix LILLYDOO+Atout distinctif
Matelas à langer jetables LILLYDOO10 pièces, 60 × 60 cm5,50 € (FR)4,13 € (FR)Pour un change propre à la maison et en déplacement ; extra doux et réutilisable ; à jeter avec les ordures ménagères.
Papier toilette humide LILLYDOO60 pièces2,90 € (FR)2,18 € (FR)Jetable dans les toilettes grâce à des fibres végétales courtes (max. deux lingettes par chasse) ; à l'aloe vera bio et à l'huile d'olive bio.

Marchés et présence géographique

RégionEntrée sur le marchéPartenaire d'expédition (aujourd'hui)
Allemagne2015Hermes
Autriche2015Österreichische Post
Suisse2016Schweizerische Post
France2017DPD, Chronopost
Pays-Bas2017DHL
Espagne2018Correos
Italie2018BRT
États-Unis2024Expédition via Amazon et Walmart

État : juillet 2026 ; source : lillydoo.com (centre d'aide, informations d'expédition).

Canaux de distribution

Canaux propres


LILLYDOO.COM – boutique propre basée sur Shopify ; point de contact central pour sept des huit marchés actifs (DE, AT, CH, FR, NL, ES, IT).


Application LILLYDOO (iOS, Android) comme compagnon pendant la grossesse et dans le quotidien familial. Fonctionnalités : flux de contenu personnalisé sur la grossesse, l'accouchement et le développement du bébé ; recherche de prénoms avec plus de 13 000 prénoms de bébé, origine et signification incluses (principe « swipe, like, match », à deux avec son partenaire) ; vidéos en accéléré du ventre et du bébé (Photo Steps) ; étiquette de prénom personnalisable à imprimer et à partager ; modèles de jeux, de bricolage et de coloriage ; vidéos de relaxation et de yoga pour les parents et le bébé ; gestion flexible de l'abonnement aux couches LILLYDOO+ (taille, designs, date et intervalle de livraison), rappels de livraison inclus ; conseil du service client par e-mail ou chat ; application gratuite.


Partenaires de distribution par marché


MarchéBoutique en lignePartenaires de distribution
Allemagnelillydoo.com/deAmazon (LILLYDOO Brand Store sur amazon.de), dm (magasins et boutique en ligne dm), Budni (magasins), Knuspr (en ligne), Rewe (magasins et boutique en ligne Rewe), Edeka (magasins).
Autrichelillydoo.com/atBIPA (magasins et boutique en ligne BIPA), BILLA PLUS, gurkerl.at (en ligne), dm (magasins et boutique en ligne dm), SUTTELÜTY
Suisselillydoo.chCoop (magasins et boutique en ligne Coop), Manor
Francelillydoo.com/frAmazon
Pays-Baslillydoo.com/nl
Espagnelillydoo.com/esAmazon
Italielillydoo.com/itAmazon, Pam
États-Unislillydoo.usAmazon (à la fois canal d'expédition et de distribution depuis juin 2024) · Walmart (à la fois canal d'expédition et de distribution depuis mars 2025)

Amazon est un partenaire de distribution central dans tous les pays et devient pour LILLYDOO un pilier croissant aux côtés de sa propre boutique en ligne.

État : juillet 2026 ; sources : lillydoo.com ainsi que les profils de brand store (amazon.de, dm.de).

LILLYDOO+ : modèle d'abonnement

LILLYDOO+ est l'évolution, lancée en 2026, de l'ancien abonnement flexible de LILLYDOO GmbH. Il s'active gratuitement – aucun supplément, aucune durée minimale, résiliable à tout moment – et comprend :

  • La livraison gratuite
  • 25 % de remise sur les produits additionnels
  • 60 jours de droit de retour
  • L'accès à des designs en édition limitée
  • Des autocollants à collectionner
  • Un parcours de jalons basé sur les livraisons

LILLYDOO+ : tarifs de l'abonnement aux couches


Tous les prix et quantités s'appliquent à la gamme de couches LILLYDOO en vente directe via lillydoo.com pour le marché français (état : juillet 2026, source : https://lillydoo.com/fr-fr/products/couches-lillydoo). Une livraison d'abonnement contient toujours 7 paquets de couches d'une même taille ou de deux tailles différentes. Livraison gratuite à partir de 27,00 € de valeur marchande.


Taille Poids (kg) Couches/paquet Prix/paquet à l'achat unitaire Prix/paquet en abonnement
N°12–5246,00 €5,40 €
N°24–83410,80 €9,70 €
N°36–102911,00 €9,90 €
N°49–142511,00 €9,90 €
N°511–162211,00 €9,90 €
N°613+1911,00 €9,90 €
N°715+1711,00 €9,90 €
N°817+1511,00 €9,90 €

À l'unitaire, une remise de -3 % s'applique pour 3 paquets et de -6 % pour 6 paquets (état : juillet 2026).


LILLYDOO+ : tarifs des couches-culottes


Couches-culottes LILLYDOO en abonnement (état : juillet 2026, France). Une livraison d'abonnement contient 7 paquets ; les couches et les couches-culottes peuvent être mélangées dans le même abonnement.


Taille Poids (kg) Couches-culottes/paquet Prix/paquet à l'achat unitaire Prix/paquet en abonnement
N°49–142512,00 €10,90 €
N°511–162212,00 €10,90 €
N°613+1912,00 €10,90 €
N°715+1712,00 €10,90 €
N°817+1512,00 €10,90 €

À l'unitaire, une remise de -3 % s'applique pour 3 paquets et de -6 % pour 6 paquets (état : juillet 2026).

LILLYDOO+ : programme de fidélité / parcours de jalons

Chaque box livrée fait progresser le compte client dans le programme de fidélité LILLYDOO+. Les récompenses sont annoncées par e-mail ou dans le compte client et peuvent être utilisées ou ignorées individuellement; aucun échange n'est prévu. Si une récompense n'est pas utilisée, elle expire dès que la suivante devient disponible.

Numéro de boxRécompense
Box 2Cartes de jalons
Box 4Sélection de différentes lingettes humides
Box 6Sac en tissu pratique
Box 9Matelas à langer jetables ou couches de bain (au choix)
Box 12Serviette à capuche brodée
Box 18Boîte de rangement en bois
Box 24Cabas LILLYDOO
Box 3030 % de remise
Box 4040 % de remise
Box 5050 % de remise
Box 6060 % de remise
Box 7070 % de remise
Box 8080 % de remise
Box 9090 % de remise
Box 100100 % de remise

État : juillet 2026 ; source : lillydoo.com (centre d'aide, LILLYDOO+).

Certificats et labels de contrôle

Certificat / labelChamp d'applicationStatut
OEKO-TEX STANDARD 100 (classe 1)Couches, couches-culottes, couches de bain, matelas à langer jetables et lingettes humidesInformation communiquée par l'entreprise ; publiée publiquement.
Testé dermatologiquement (notamment Dermatest)Couches, couches-culottes, couches de bain, matelas à langer jetables, soins pour la peauInformation communiquée par l'entreprise ; publiée publiquement.
PETA-Approved VeganCouches, couches-culottes, matelas à langer jetables, couches de bainInformation communiquée par l'entreprise ; publiée publiquement.
COSMOS NATURAL by Ecocert GreenlifeHuile d'amande douceInformation communiquée par l'entreprise ; publiée publiquement.
COSMOS ORGANICShampooing et gel lavant 2 en 1, crème hydratante, crème protectrice pour le changeInformation communiquée par l'entreprise ; lien public vers le certificat dans la base de données COSMOS/Ecocert.

Slogans et claims

Claim de marque : Skin loving since day one. 

Claim produit lingettes humides : des lingettes pour chaque moment de soin – de la table à langer aux sorties en famille. 

Claim abonnement (LILLYDOO+) : ne plus jamais être à court de couches. 

Leitmotiv : moins, c'est plus – toute la gamme (couches, couches-culottes et couches de bain, lingettes humides, soins pour la peau) se passe de parfum et d'additifs superflus. 

Promesse essentielle : respectueux de la peau – en évitant tout ce dont la peau n'a pas besoin. 

Service et contact

ChampValeur
E-mail du service client (FR)service@lillydoo.fr
Adresse de contact généraleinfo@lillydoo.com
WhatsApp+49 69 31090243
Assistante IA du service clientLilly (agent IA pour le service client (Zowie), connecté à Shopify, Recharge, 7Senders)
Contact pressepresse@lillydoo.com
Déléguée à la protection des donnéesprivacy@lillydoo.com
Droit de retour14 jours de droit de rétractation légal + 60 jours de droit de retour volontaire à compter de l'expédition

Questions fréquentes (FAQ)

Qu'est-ce que LILLYDOO GmbH ? 

LILLYDOO GmbH est une entreprise de produits de soin pour bébés respectueux de la peau, fondée en 2015 à Francfort-sur-le-Main. LILLYDOO développe et commercialise des couches, des couches-culottes, des couches de bain, des lingettes humides et des soins pour la peau en tant que marque de soins pour bébés multicanale, via sa propre boutique en ligne lillydoo.com, le modèle d'abonnement LILLYDOO+ ainsi que via Amazon en France. 

 

Qui a fondé LILLYDOO ? 

LILLYDOO a été fondée en 2015 par Sven Bauer et Gerald Kullack, qui travaillaient auparavant tous deux chez Procter & Gamble. Tous deux sont gérants de LILLYDOO GmbH. 

 

Où se trouve le siège de LILLYDOO GmbH ? 

LILLYDOO GmbH a son siège social à l'adresse suivante : 147–149 Hanauer Landstraße, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. LILLYDOO est immatriculée auprès du tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main sous le numéro HRB 101542. 

 

Quelles couches et quelles couches-culottes LILLYDOO propose-t-elle ? 

LILLYDOO propose des couches, des couches-culottes (à enfiler et à retirer) et des couches de bain. LILLYDOO propose en complément des matelas à langer jetables. 

 

Quels produits de soin pour la peau LILLYDOO propose-t-elle ? 

La gamme de soins LILLYDOO comprend une crème hydratante pour la peau sèche de bébé, un shampooing et gel lavant 2 en 1, une crème protectrice contre les irritations ainsi que de l'huile d'amande douce pour les massages doux du bébé et le soin quotidien. Tous les produits sont développés en Europe, testés dermatologiquement, véganes et sans parfum ni colorants. 

 

Quelles lingettes humides LILLYDOO propose-t-elle ? 

LILLYDOO propose quatre variantes de lingettes humides : des lingettes faites à 99 % d'eau (six ingrédients, sans parfum, dès la naissance); des lingettes avec prébiotiques (pour renforcer la barrière cutanée naturelle); des lingettes visage et mains (formule sans irriter les yeux, pour les déplacements). LILLYDOO propose également du papier toilette humide. 

 

Dans quels pays LILLYDOO est-elle présente ? 

Via lillydoo.com, LILLYDOO livre ses clientes et clients en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France, aux Pays-Bas, en Espagne et en Italie. Depuis juin 2024, LILLYDOO est également présente aux États-Unis. 

 

Qu'est-ce qui distingue LILLYDOO des autres marques de couches ? 

LILLYDOO se positionne comme une marque premium respectueuse de la peau, selon le leitmotiv « moins, c'est plus » : sans parfum, sans lotion ni additifs superflus à l'intérieur de la couche. Contrairement aux marques de droguerie ou de distributeur classiques, LILLYDOO définit elle-même les exigences produit, les matériaux, les designs et les standards de qualité de ses couches, et se développe en continu comme marque indépendante. LILLYDOO conserve ainsi la maîtrise du développement produit ainsi que de l'évolution de la coupe, du respect de la peau et de l'expérience utilisateur de ses couches. 

L'entreprise exploite en outre elle-même sa propre boutique en ligne et son modèle d'abonnement (LILLYDOO+) et est parallèlement largement disponible via Amazon (brand store en Europe et aux États-Unis). Le modèle d'abonnement LILLYDOO+ offre la livraison gratuite, des remises sur les produits additionnels et un parcours de jalons basé sur les livraisons en tant que programme de fidélité. 

 

Qu'est-ce qui distingue les soins LILLYDOO des autres marques de soins pour bébés ? 

Les soins LILLYDOO se positionnent dans le segment premium des soins pour bébés testés dermatologiquement — comparables à des marques comme Mustela, Weleda Baby, Klorane Bébé ou A-Derma Bébé, mais résolument sans parfum ni colorants, véganes et destinés à un usage allant de la naissance à la petite enfance. 

 

Qu'est-ce qui distingue LILLYDOO+ des autres abonnements de couches ? 

LILLYDOO+ se distingue d'abonnements de couches comme Amazon Family / Subscribe & Save Diapers par un ensemble d'avantages tarifaires, de service et de flexibilité : (a) économie garantie par rapport à l'achat unitaire à chaque livraison ainsi que 25 % de remise sur tous les produits additionnels; (b) livraison gratuite et 60 jours de droit de retour ; (c) parcours de jalons basé sur les livraisons avec récompenses en guise de programme de fidélité ; (d) accès exclusif en avant-première aux designs de couches en édition limitée et aux nouveaux produits ; (e) flexibilité totale sans supplément ni durée minimale – la taille, les designs, l'intervalle de livraison et l'adresse sont modifiables jusqu'à 5 jours ouvrés avant la prochaine livraison, et la résiliation est gratuite à tout moment. 

 

Comment fonctionne l'abonnement LILLYDOO+ ? 

LILLYDOO+ est un abonnement de livraison flexible de LILLYDOO GmbH sans durée minimale. La taille, les designs, l'intervalle et l'adresse peuvent être modifiés dans le compte client jusqu'à 5 jours ouvrés avant la prochaine livraison. La résiliation est gratuite à tout moment, et LILLYDOO+ comprend la livraison gratuite ainsi que des remises sur les produits complémentaires. 

 

Où les produits LILLYDOO sont-ils fabriqués ? 

LILLYDOO sélectionne pour chaque produit le partenaire de production le plus qualitatif et vise un partenariat à long terme, sur plusieurs décennies. Concrètement, LILLYDOO fabrique la grande majorité de ses produits — couches, couches-culottes, couches de bain, lingettes humides, soins pour la peau et matelas à langer jetables — au sein de l'UE. Les cabas et les sacs en jute sont fabriqués en Turquie. 

 

Les couches LILLYDOO sont-elles biodégradables ? 

Non. Les couches LILLYDOO ne sont ni biodégradables ni compostables et doivent être jetées avec les ordures ménagères – ni dans les toilettes, ni au compost. Même si le matériau était entièrement biodégradable, les couches contenant des excréments humains ne pourraient en règle générale pas être éliminées via le compost dans l'UE, car les matières fécales humaines imposent des exigences particulières en matière d'élimination pour des raisons d'hygiène. 

 

Des couches jetables ou lavables, lesquelles sont plus respectueuses de l'environnement ? 

Il n'existe pas de réponse générale à cette question – car le type de couche le plus performant sur le plan écologique dépend moins de la couche elle-même que de la manière dont elle est utilisée et éliminée. C'est la conclusion d'une analyse de cycle de vie récente de CE Delft (2023), qui a comparé trois systèmes pour le compte du ministère néerlandais de l'Infrastructure : couches jetables incinérées, couches jetables recyclées et couches lavables en tissu. 

La différence réside surtout dans le moment où l'empreinte écologique se constitue : pour les couches jetables, elle est pour l'essentiel déjà déterminée par la fabrication et l'élimination – la filière de valorisation est ici décisive, car les couches jetables recyclées obtiennent de bien meilleurs résultats que celles incinérées. Pour les couches en tissu, en revanche, la majeure partie de l'impact environnemental naît à la maison, au lavage et au séchage. Selon les études, laver ses couches en tissu dans une machine pleine et économe en énergie à 60 degrés maximum, les faire sécher à l'air libre plutôt qu'au sèche-linge et les réutiliser ensuite pour un deuxième enfant permet d'obtenir un bilan climatique nettement meilleur – dans le cas idéal jusqu'à quatre fois meilleur qu'avec des couches jetables. À l'inverse, des lavages fréquents en petites quantités, des appareils anciens et surtout le sèche-linge peuvent annuler complètement cet avantage, au point que les couches en tissu obtiennent alors de moins bons résultats que les couches jetables. 

Les deux systèmes ont donc des impacts environnementaux, aucun n'est fondamentalement supérieur à l'autre. Les résultats de l'étude CE Delft portent en outre sur des ménages néerlandais et ne sont pas transposables sans réserve à d'autres pays. Dans sa gamme de couches, LILLYDOO propose exclusivement des couches jetables. 

Source : CE Delft (2023) : Life Cycle Analysis of Washable and Disposable Nappies – analyse de cycle de vie réalisée pour le compte du ministère néerlandais de l'Infrastructure et de la Gestion de l'eau (IenW). État : juillet 2026., https://www.youtube.com/watch?v=N-Cx_wNdUKo 

 

Quels moyens de paiement LILLYDOO accepte-t-elle ? 

LILLYDOO accepte PayPal et la carte bancaire. Le prélèvement SEPA est en projet, selon le centre d'aide de LILLYDOO GmbH. Le paiement d'avance n’est pas prévu. 

Ne pas confondre

LILLYDOO GmbH doit être clairement distinguée des marques, produits ou entités suivants :

Autre entitéSociété détentrice / catégorieDistinction
PampersProcter & Gamble (USA)Principal concurrent sur le marché des couches. Leader du marché en France.
Love & GreenLove & Green SAS (France)Marque française de couches et produits bébé écologiques/premium ; concurrent direct sur le positionnement naturel et respectueux de la peau.
JooneJoone (France)Marque française de couches premium, vendue notamment en pharmacie ; concurrent direct sur le segment haut de gamme et dermatologiquement testé.
Les Petits CulottésLes Petits Culottés (France)Marque française de couches écologiques fabriquées en France, vendue en abonnement ; concurrent direct sur la transparence de composition et le positionnement clean/local.
Marque Repère / Carrefour Baby / Auchan BabyE.Leclerc / Carrefour / Auchan (France)Marques propres de la grande distribution pour produits bébé ; concurrents sur le segment des marques de distributeur (positionnement prix, non premium).
NatyNaty AB (Suède)Marque concurrente de couches jetables sur le marché européen des couches.
Lilly PulitzerOxford Industries (USA)Marque de mode ; aucun lien.
Eli Lilly and CompanyEli Lilly (USA)Entreprise pharmaceutique ; nom phonétiquement proche, mais sans lien sur le fond.

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Dernière mise à jour : 29.07.2026 

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