L’interlocuteur et le responsable du traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est la société

LILLYDOO GmbH
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60314 Frankfurt am Main

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Pour toute question concernant la protection des données en relation avec l’utilisation de notre site, vous pouvez contacter directement et à tout moment notre délégué à la protection des données à tout moment. Il est disponible à l’adresse susmentionnée et par e-mail à : privacy@lillydoo.com (mot-clé : « À l'attention du/de la délégué(e) à la protection des données). Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu’en cas d'utilisation de cette adresse e-mail, le contenu n’est pas exclusivement porté à la connaissance de notre responsable de la protection des données. Si vous souhaitez échanger des informations confidentielles, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à cette adresse e-mail dans un premier temps.

2.1 ACCÈS À NOTRE SITE
WEB/DONNÉES DE CONNECTIVITÉ

Chaque fois que vous utilisez notre site web, nous collectons des données de
connexion que votre navigateur transmet automatiquement afin de vous permettre
de visiter le site. Ces données de connexion comprennent les informations
appelées en-têtes http, y compris l’agent utilisateur, et incluent en
particulier :

• l’adresse IP de l’appareil demandeur,

• la méthode (par ex. GET, POST), la date et l’heure de la demande,

• l’adresse du site web demandé et le chemin du fichier demandé,

• le cas échéant, le site/fichier consulté précédemment (référent HTTP),

• des informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés,

• la version du protocole HTTP, le code de statut HTTP, la taille du fichier
livré,

• des informations sur la requête telles que la langue, le type de contenu, le
codage du contenu, les jeux de caractères,

• le cas échéant, le nom d’utilisateur utilisé en cas d’authentification avec
protection par mot de passe de répertoire.

Le
traitement de ces données de connexion est absolument nécessaire pour vous
permettre de visiter le site web, garantir la fonctionnalité à long terme et la
sécurité de nos systèmes, ainsi que pour la maintenance administrative générale
de notre site web. Les données de connexion sont également enregistrées dans
des fichiers journaux internes pour une durée limitée et uniquement dans la
mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus, afin d’en identifier la cause et
d’y remédier.

La
base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans
la mesure où la consultation de la page a lieu dans le cadre de l’initiation ou
de l’exécution d’un contrat, et sinon l’article 6, paragraphe 1, point f du
RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à permettre l’accès au site web ainsi
que la fonctionnalité et la sécurité à long terme de nos systèmes. Toutefois,
la transmission automatique des données de connexion et les fichiers journaux
qui en résultent ne constituent pas un accès à des informations dans le
terminal de l’utilisateur au sens des lois de transposition de la directive
ePrivacy des États membres de l’UE ; en Allemagne, l’article 25 de la loi sur
la protection des données dans les téléservices (TTDSG). Cependant, cela serait
de toute façon absolument nécessaire.

Les fichiers journaux sont conservés
pendant 10 jours, puis anonymisés.

2.2 CONTACT ET SERVICE
CLIENT

Vous
disposez de plusieurs options pour nous contacter. Celles-ci incluent le
formulaire de contact, le chat en direct, l’inscription à un événement, le
service de rappel ou encore dans le cadre de la prise de rendez-vous. Dans ce
contexte, nous traitons vos données exclusivement dans le but de communiquer
avec vous.

La
base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans
la mesure où vos informations sont nécessaires pour répondre à votre demande ou
pour initier ou exécuter un contrat. Dans les autres cas, le traitement repose
sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du
RGPD, afin de vous permettre de nous contacter et de nous permettre de répondre
efficacement à votre demande.

Les
données collectées lors du contact seront automatiquement supprimées après que
votre demande aura été entièrement traitée, sauf si nous devons encore
conserver votre demande pour remplir des obligations contractuelles ou légales.

2.2.1 Dixa

Nous utilisons le service Dixa, fourni par Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1 Sal.,
1161 Copenhague, Danemark, pour la gestion de la relation client. Dixa nous
aide notamment à servir de manière optimale les clients existants via des
fonctionnalités telles que le chat en direct et les logiciels communautaires,
ainsi qu’à optimiser les processus de vente.

Dans
ce cadre, Dixa traite des informations de contact (par ex. nom, adresse, numéro
de téléphone, e-mail), des données de contenu (par ex. photographies), ainsi
que les données que vous avez saisies.

Pour
des informations plus détaillées sur le traitement des données par Dixa,
veuillez consulter la politique de confidentialité de Dixa.

2.2.2
Aircall

Pour la réalisation de rendez-vous téléphoniques dans le cadre de notre support
client, nous utilisons le service de téléphonie cloud Aircall, fourni par
Aircall SAS, 11 Rue Saint-Georges, 75009 Paris, France.

Aircall traite votre numéro de téléphone dans le but de fournir le logiciel de
téléphonie.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité d’Aircall,
veuillez consulter : https://aircall.io/privacy

2.2.3 Microsoft Bookings

Nous utilisons le service Microsoft Bookings, fourni par Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, afin de vous offrir un
moyen simple et rapide de prendre rendez-vous en ligne avec notre équipe.

Dans
ce processus, les informations que vous saisissez (nom, numéro de téléphone,
adresse e-mail et numéro client) sont traitées.

Pour
plus d’informations, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de
Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

2.2.4 ChatGPT

Pour permettre un traitement rapide et efficace des demandes clients, nous
utilisons l’application basée sur l’intelligence artificielle ChatGPT, intégrée
aux systèmes Shopify, Recharge et 7Senders. ChatGPT est un service fourni par
OpenAI OpCo, L.L.C., 1960 Bryant Street, San Francisco, Californie 94110,
États-Unis.

Lorsque vous soumettez une demande, elle est saisie manuellement dans ChatGPT
par l’un de nos collaborateurs. ChatGPT analyse ensuite la demande à l’aide du
traitement du langage naturel (NLP), extrait automatiquement les informations
pertinentes à partir des systèmes connectés, et génère une proposition de
réponse sur la base de ces données. L’accès se fait via des appels API
systématiques, et seules les données nécessaires pour répondre à votre demande
spécifique sont extraites. Les données personnelles suivantes peuvent notamment
être concernées :

• Shopify : informations sur les
commandes, les produits ou les données clients

• Recharge : informations sur
les abonnements et les détails de paiement

• 7Senders : statut d’expédition
et informations de suivi

La
réponse générée par ChatGPT est toujours vérifiée et, si nécessaire, ajustée
par un collaborateur avant de vous être envoyée. Cela garantit que nos
collaborateurs gardent à tout moment le contrôle total sur la communication
avec les clients.

Pour plus d’informations sur le traitement
des données par ChatGPT, veuillez consulter : https://openai.com/policies/privacy-policy/

2.3 INSCRIPTION

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre espace de connexion afin de
pouvoir utiliser l’ensemble des fonctionnalités de notre site web. Nous avons
indiqué les données que vous devez obligatoirement fournir en identifiant les
champs comme obligatoires. Il n’est pas possible de s’inscrire sans ces
données. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b
du RGPD.

2.4 COMMANDES

Lors du processus de commande, nous collectons les informations obligatoires
nécessaires à l’exécution du contrat :

• civilité,

• prénom et nom,

• date de naissance,

• adresse e-mail,

• mot de passe,

• adresse de facturation et de livraison.

Vous
pouvez fournir votre numéro de téléphone de manière facultative, afin que nous
puissions vous contacter en cas de question. La base juridique du traitement
est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

2.5 NEWSLETTER ET MAGAZINE IMPRIMÉ

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, dans laquelle nous
vous informons régulièrement des nouveautés concernant nos produits et
promotions.

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour les abonnements à la
newsletter, c’est-à-dire que nous ne vous enverrons la newsletter par e-mail
que si vous confirmez dans notre e-mail de notification, en cliquant sur un
lien, que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie. Si vous
confirmez votre adresse e-mail, nous enregistrons votre adresse e-mail, la date
et l’heure de l’inscription ainsi que l’adresse IP utilisée jusqu’à ce que vous
vous désabonniez de la newsletter.

Cet enregistrement a pour seule finalité de vous envoyer la newsletter et de
pouvoir prouver votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de la
newsletter à tout moment. Un lien de désinscription correspondant est présent
dans chaque newsletter. Un message aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans
la newsletter (par exemple par e-mail ou par courrier) est également suffisant,
bien entendu. La base juridique du traitement est votre consentement
conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Pour
certaines newsletters (par exemple la newsletter #momlife), nous enregistrons d’autres données vous
concernant (par exemple, pour la newsletter #momlife, votre date prévue d’accouchement et votre
semaine de grossesse), telles qu’indiquées dans les champs de saisie
correspondants lors de l’inscription et nécessaires à l’envoi de cette
newsletter. La base juridique de ce traitement de données est également
l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Pour
que nous puissions vous envoyer notre magazine imprimé #momlife guide de grossesse, nous avons besoin de votre
adresse, en plus des informations fournies dans la newsletter #momlife. La base juridique de ce
traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Nous
vous envoyons également des courriers publicitaires dans lesquels nous vous
demandons par exemple votre avis sur votre commande. Si vous avez demandé notre
magazine imprimé #momlife guide de
grossesse, nous utilisons votre adresse pour vous envoyer des
courriers publicitaires par voie postale, par exemple sur nos produits. La base
juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point f du
RGPD.

Pour
l’envoi de nos newsletters et courriers publicitaires, nous collaborons avec
des prestataires de services à qui nous transmettons notamment votre adresse
e-mail et votre inscription à la newsletter, afin de vous envoyer les
newsletters et les courriers publicitaires. La base juridique de ce traitement
de données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, points b et f du RGPD.

Nous
utilisons des technologies standards dans nos newsletters pour mesurer les
interactions avec celles-ci (par exemple, l’ouverture de l’e-mail, les clics
sur les liens). Nous utilisons ces données de manière pseudonymisée à des fins
d’analyses statistiques générales et d’optimisation et de développement de nos
contenus et de notre communication client.

Cela se fait, d’une part, à l’aide de petites images intégrées à la newsletter
(appelées pixels) qui se
connectent au serveur d’images lors de l’ouverture de l’e-mail. D’autre part,
nous utilisons des liens qui enregistrent dans un premier temps le clic avant
de vous rediriger vers la page cible souhaitée. En outre, nous mesurons si
notre newsletter a pu être livrée.

La base juridique de cela est votre
consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. L’accès
aux informations du terminal de l’utilisateur se base alors sur les lois
nationales de mise en œuvre de la directive ePrivacy de l’UE ; en Allemagne,
conformément à l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG.

Nous souhaitons utiliser notre newsletter pour partager des contenus aussi
pertinents que possible avec nos clients et mieux comprendre ce qui vous
intéresse réellement.

Si vous ne souhaitez pas que votre comportement d’utilisation soit analysé,
vous pouvez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez empêcher la mesure de
l’ouverture des e-mails en désactivant l’affichage des images ou du contenu
HTML par défaut dans votre programme de messagerie.

2.6 PUBLICITÉ PAR E-MAIL
POUR LES CLIENTS EXISTANTS

Si vous vous inscrivez chez nous ou effectuez un achat, nous utiliserons
également vos coordonnées pour vous envoyer des informations supplémentaires
sur nos produits qui pourraient vous intéresser (« publicité pour clients
existants »). Cela peut inclure notamment de nouveaux produits, des promotions
et offres, ainsi que des demandes d’avis et autres enquêtes.

La
base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1,
point f du RGPD en lien avec l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande
contre la concurrence déloyale (UWG), selon lequel le traitement des données
est autorisé à des fins de protection d’intérêts légitimes, dans la mesure où
il s’agit de la conservation et de l’utilisation ultérieure des données à des
fins publicitaires.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des
fins publicitaires en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans les e-mails
ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus (par ex. par e-mail
ou par courrier), sans encourir d’autres frais que ceux de transmission selon
les tarifs de base.

2.6.1 AVIS PRODUIT VIA JUDGE.ME

Nous utilisons l’application d’avis Judge.me sur notre site web. Ce service est
fourni par JUDGE.ME LTD, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB.
Judge.me permet à nos clients de soumettre des avis sur les produits et nous
permet de les afficher dans notre boutique en ligne.

Dans
le cadre de l’utilisation de Judge.me, les données personnelles suivantes sont
notamment traitées :

• Nom et adresse e-mail

• Contenu des avis soumis

• Informations relatives à la commande et à la livraison

• Données de performance et de suivi des e-mails

• Adresse IP à des fins de géolocalisation

La
base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de
l’envoi et de la publication d’avis produits est votre consentement
conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Le transfert de données à Judge.me au Royaume-Uni repose sur la décision
d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par
Judge.me, veuillez consulter la politique de confidentialité de Judge.me.

2.7 ENQUÊTES

Vous avez la possibilité de participer à l’une de nos enquêtes. Nous utilisons
les résultats de ces enquêtes pour améliorer nos services.

La
base juridique du traitement des données dans le cadre des enquêtes est votre
consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

L’envoi des enquêtes est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD
en lien avec l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la
concurrence déloyale (UWG), basé sur notre intérêt légitime à adapter nos
services aux besoins et à les améliorer en continu.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à
l’envoi d’une enquête de satisfaction et à l’utilisation de vos données à des
fins publicitaires en cliquant sur le lien correspondant dans les e-mails ou en
nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessus (par ex. par e-mail
ou courrier), sans encourir d’autres frais que ceux de transmission selon les
tarifs de base.

2.8 TRAITEMENT DES
DONNÉES DANS LE CADRE DE TIRAGES AU SORT

Vous avez la possibilité de participer à des concours que nous organisons.

En participant à ces concours, les participants acceptent expressément que nous
utilisions et conservions les données personnelles nécessaires à la
participation jusqu’à la fin du concours. À cette fin, vos coordonnées, telles
que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, sont traitées par notre
service marketing.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Les
participants peuvent révoquer leur consentement à tout moment en nous
contactant. Après la fin du concours, vos données seront supprimées au bout de
7 jours.

2.9 CANDIDATURES

Vous pouvez postuler à nos offres d’emploi par e-mail ou via notre portail
carrière. La collecte de ces données a pour but de sélectionner les
candidat·e·s en vue d’un éventuel recrutement. Pour traiter votre candidature,
nous collectons les données que vous nous fournissez (généralement : prénom et
nom ; adresse e-mail ; documents de candidature tels que diplômes et CV ; date
d’entrée en poste la plus proche ; numéro de téléphone le cas échéant,
prétentions salariales).

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas d’envoi non chiffré de
candidatures par e-mail, la confidentialité ne peut être garantie. Vous pouvez
en règle générale aussi postuler par courrier postal.

Nous
utilisons le logiciel Recruitee
de la société Recruitee B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas,
pour fournir notre portail carrière à l’adresse https://we.are.lillydoo.com et pour gérer les candidatures.

Nous avons conclu avec Recruitee un contrat de sous-traitance. Vos données de
candidature sont stockées par Recruitee de manière chiffrée aux Pays-Bas ou
dans l’Union européenne et transmises de manière chiffrée. Dans la mesure où
Recruitee travaille avec des sous-traitants dont la société mère n’est pas
basée dans l’Union européenne, Recruitee et ses sous-traitants ont conclu des
clauses contractuelles types et mis en œuvre des mesures complémentaires de
protection des données.

La base juridique du traitement de vos documents de candidature est l’article
6, paragraphe 1, point b, et l’article 88, paragraphe 1 du RGPD en lien avec
l’article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la BDSG (loi fédérale allemande sur la
protection des données).

Lors
de la visite du portail carrière, des fichiers journaux (logs serveur, logs
d’erreurs) sont également générés (voir section 2.1). Pour plus d’informations,
veuillez consulter les explications de Recruitee à la fin de la politique de
confidentialité sur le portail carrière. La base juridique de ce traitement est
l’intérêt légitime de Recruitee à fournir le portail carrière, conformément à
l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Dans la mesure où des informations sont lues ou stockées sur votre terminal
lorsque vous accédez à notre portail carrière (par ex. stockage de la langue
dans un cookie), cela est strictement nécessaire pour fournir le portail
carrière et est effectué conformément aux lois nationales transposant la
directive ePrivacy de l’UE, en Allemagne selon le § 25, alinéa 2 TTDSG.

Nous
stockons vos données personnelles dès réception de votre candidature.

Si votre candidature est retenue et que vous êtes embauché·e, vos données
seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la relation de travail et
conformément aux dispositions légales.

Si votre candidature est rejetée, vos données seront conservées pendant un
maximum de six mois après ce rejet, sauf si vous nous avez donné votre
consentement pour une conservation plus longue.

Si vous avez donné un consentement séparé, nous conserverons les données que
vous avez fournies dans le cadre de votre candidature dans notre vivier de
candidatures pendant douze mois supplémentaires après la fin du processus de
recrutement, afin de pouvoir vous proposer d’autres postes potentiellement
intéressants et vous recontacter si besoin. Après ce délai, les données seront
supprimées. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l’avenir en
nous envoyant un e-mail à career@lillydoo.com.

2.10 MOYENS DE PAIEMENT ET PRESTATAIRES DE
SERVICES DE PAIEMENT

Pour les commandes passées sur notre boutique en ligne, nous vous proposons les
moyens de paiement en ligne les plus courants : carte bancaire, PayPal,
prélèvement SEPA ou paiement sur facture. En fonction du mode de paiement
sélectionné au cours du processus de commande, nous transmettons les données
que vous avez indiquées (par ex. coordonnées bancaires ou données de carte
bancaire) à la banque ou à l’établissement de crédit chargé du paiement, ou au
prestataire de services de paiement désigné.

Sans cette transmission des données de paiement au prestataire ou à la banque,
le paiement et l’exécution du contrat ne sont pas possibles.

La base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1,
phrase 1, point b du RGPD.

Dans
ce contexte, nous collaborons avec les prestataires de services de paiement
suivants :

• Unzer GmbH, Vangerowstraße 18,
69115 Heidelberg. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de
confidentialité d’Unzer : [Unzer Datenschutzrichtlinie].

• PayOne GmbH, Loyner Straße 9,
60528 Francfort-sur-le-Main. Pour plus d’informations, veuillez consulter les
règles de confidentialité de PayOne : [PayOne Datenschutzrichtlinie].

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Pour plus d’informations, veuillez
consulter la politique de confidentialité de PayPal : [PayPal
Datenschutzrichtlinie].

Si vous choisissez le paiement par achat sur facture ou prélèvement SEPA, nos prestataires de
services de paiement font appel à Unzer
(Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg) pour vérifier votre
solvabilité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de
confidentialité d’Unzer.

2.11 LOQATE

Afin de garantir qu’aucune donnée d’adresse incorrecte ne soit enregistrée dans
notre système, nous utilisons le service « Global Address » de la société GB
Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4
9GB, Royaume-Uni (« Loqate ») pour valider les données de manière appropriée.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Loqate. Votre
adresse (aucune autre donnée personnelle n’est traitée) est vérifiée pour en
valider l’exactitude lors de la saisie, via une interface en ligne, et n’est
pas stockée par Loqate.

Si une erreur est détectée dans l’adresse que vous saisissez, une adresse
alternative ou une orthographe correcte vous sera suggérée.

Vos données sont comparées à la base de données de Loqate, située au
Royaume-Uni, via l’interface.

La Commission européenne a émis une décision d’adéquation pour le Royaume-Uni
conformément à l’article 45 (1) du RGPD, ce qui légitime le transfert et le
traitement de vos données vers ce pays.

Le traitement de vos données repose sur l’article 6
(1), point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la garantie de la
validité des données enregistrées afin d’assurer un traitement fluide des
demandes clients et des commandes.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Loqate, veuillez
consulter :

https://www.loqate.com/de/datenschutzerklärung-für-produkte-und-dienstleistungen/

2.12 FOURNISSEURS DE SERVICES DE SÉCURITÉ

2.12.1 LINK11

À des fins de sécurité informatique (par exemple pour renforcer la sécurité de
notre site contre les attaques frauduleuses, garantir la protection contre les
attaques DDoS et protéger votre expérience client contre les effets de bots
malveillants), nous utilisons les services du prestataire informatique Link11
GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

Lorsque vous accédez à notre site en tant qu’utilisateur, plusieurs requêtes
sont envoyées au serveur pour la page concernée, et nous renvoyons le contenu à
afficher. La requête contient toutes les informations nécessaires à l’affichage
: informations du navigateur, page demandée, formulaires envoyés (par exemple
dans le checkout), mots de passe lors de la connexion, etc.

Les requêtes sont chiffrées. Link11 peut uniquement y accéder pour les analyser
à la recherche de bots. Sont également transmis : adresse IP, heure et date
d’accès, URL demandée, user agent, référent.

La base juridique est notre intérêt légitime
(article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous avons conclu avec Link11 un contrat de traitement des données.

La fonctionnalité du site ne peut être garantie sans le traitement par ce
prestataire de sécurité.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux
fins décrites. Les adresses IP sont généralement conservées pendant 96 heures.

Pour plus d’informations sur les options d’opposition et de suppression
vis-à-vis du fournisseur, veuillez consulter sa politique de confidentialité.

2.12.2 CLOUDFLARE

Sur notre site, nous utilisons également les services de réseau de diffusion de
contenu (CDN) de la société Cloudflare Inc., 701 Townsend St., San
Francisco, CA 94107 (États-Unis).

Avec un CDN, le contenu de notre site est stocké sur les serveurs du
fournisseur et distribué à votre navigateur lors de votre visite. Cloudflare
traite notamment votre adresse IP et les journaux DNS.

Nous utilisons Cloudflare pour nous protéger contre
les attaques, telles que les attaques DDoS ou les bots. Le traitement des
données vise également à réduire les temps de chargement du site, afin de vous
fournir nos contenus le plus rapidement possible.

Des données personnelles peuvent être transférées
vers des pays tiers. Afin d’assurer la protection de vos données dans ce cadre,
des garanties adéquates ou d’autres mécanismes sont en place pour respecter les
principes européens de protection des données.

La base juridique de l’utilisation de Cloudflare
est l’article 6 (1), point f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à
renforcer la sécurité et la rapidité de notre site.

Un contrat de traitement des données a été conclu avec Cloudflare.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de
Cloudflare.

2.13 PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET DE RÉCOMPENSES
(BOUTIQUE DE RÉCOMPENSES) – LOYALTYLION

Vous avez la possibilité de participer à notre programme de fidélité. Pour sa
mise en œuvre, nous utilisons la plateforme du prestataire LoyaltyLion,
exploitée par LoyaltyLion Limited, 2nd Floor, 201 Haverstock Hill, Londres, NW3
4QG, Royaume-Uni.

Vos données sont transmises à LoyaltyLion dans le but de recevoir des
notifications par e-mail sur votre solde de points actuel et les offres de
récompenses. Ces données incluent le numéro client, le montant des commandes,
votre adresse e-mail, votre nom et votre date de naissance (facultative).
LoyaltyLion traite ces données dans le but de gérer le programme : la
plateforme est fournie par LoyaltyLion, qui gère les points que vous accumulez
ainsi que la boutique de récompenses.

La boutique de récompenses est uniquement
accessible aux clients ayant un abonnement actif. Lors de son utilisation, les
données suivantes sont notamment collectées : données de connexion, données du
navigateur, localisation et produits achetés.

La base juridique pour la transmission des données est le contrat du programme
de fidélité conformément à l’article 6 (1), point b du RGPD.

Un contrat de traitement des données a été conclu avec LoyaltyLion.

LoyaltyLion conserve votre solde de points ainsi que les opérations de
conversion.

Le transfert de données vers le Royaume-Uni repose sur une décision
d’adéquation de la Commission européenne.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la
politique de confidentialité de LoyaltyLion.

2.14 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE TRUSTBADGE
DE TRUSTED SHOPS

Nous sommes membres de Trusted Shops et utilisons le label de confiance Trusted
Shops ainsi que les évaluations des clients. Trusted Shops exige de notre part
les informations suivantes :

Pour afficher notre label de confiance Trusted
Shops ainsi que les évaluations collectées et pour proposer les produits
Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops
est intégré à ce site web.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes dans le cadre de la
commercialisation optimale de notre offre. La base juridique de ce traitement
de données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Le Trustbadge et les services associés sont une offre de Trusted Shops GmbH,
Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lors de l’accès au Trustbadge, le serveur web
enregistre automatiquement un fichier journal serveur, contenant
notamment votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de
données transmises et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente
cet accès. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement
écrasées au plus tard sept jours après votre visite.

D’autres données personnelles ne sont transmises à
Trusted Shops que si vous décidez d’utiliser un produit Trusted Shops après
avoir effectué une commande, ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les
utiliser. Dans ce cas, c’est le contrat conclu entre vous et Trusted Shops qui
s’applique.

2.15 NEWSLETTER WHATSAPP

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter WhatsApp
afin de recevoir régulièrement des actualités sur nos produits et nos
promotions, ainsi qu’un code de réduction en tant que nouveau client.

La newsletter est envoyée via WhatsApp Messenger, un service de WhatsApp
LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis.

Nous utilisons la procédure de double opt-in
pour l’inscription à notre newsletter : cela signifie que nous ne vous
enverrons des messages via WhatsApp que si vous avez explicitement accepté de
recevoir d’autres messages après avoir été redirigé vers WhatsApp. En envoyant
le message de démarrage puis en cliquant sur le bouton « confirmer », vous
demandez à recevoir la newsletter.

En vous abonnant à la newsletter, vous acceptez que
vos données personnelles, telles que votre prénom, nom, numéro de téléphone,
identifiant Messenger, adresse IP, photo de profil et historique des messages,
soient enregistrées, traitées et utilisées par WhatsApp Messenger dans
le but de permettre la transmission des messages. Un compte WhatsApp actif est
nécessaire pour utiliser ce service.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement
conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Nous travaillons avec le prestataire de services et
sous-traitant MessengerPeople GmbH, Seidlstraße 8, 80335 Munich,
Allemagne, à qui nous transmettons votre adresse e-mail, votre inscription à la
newsletter ainsi que vos préférences.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1,
points b et f du RGPD.

Les informations relatives à vos préférences dans
le cadre de notre newsletter WhatsApp peuvent contenir des catégories
particulières de données personnelles au sens de l’article 9, paragraphe 1
du RGPD, et ne seront utilisées qu’avec votre consentement explicite,
conformément à l’article 9, paragraphe 2 du RGPD. Ces données sont nécessaires
pour vous fournir une offre personnalisée. L’indication de vos préférences est facultative,
et vous avez la possibilité de sélectionner l’option « Aucune préférence ».

Pour annuler votre inscription ou vous
désabonner de la newsletter, vous pouvez envoyer le message « Stop ».
Vous ne recevrez alors plus de messages WhatsApp. Si vous souhaitez recevoir à
nouveau des messages, vous pouvez envoyer un nouveau message dans le chat.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout
moment en envoyant un message à hilfe@lillydoo.com. Cela entraînera
la suppression de vos données.

Pour plus d’informations sur le traitement des
données, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp.

 

{"type":"root","children":[{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.1 TECHNOLOGIES UTILISÉES"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ce site web utilise différents services et applications (collectivement, les « outils ») qui sont proposés soit par nous-mêmes, soit par des tiers. Il s’agit, entre autres, d’outils utilisant des technologies pour stocker des informations dans le terminal ou pour y accéder :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Cookies:","bold":true}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"informations stockées sur le terminal, incluant notamment d’un nom de cookie, d’une valeur, du domaine de stockage et d’une date d’expiration. Les cookies dits de session (par ex. PHPSESSID) sont supprimés après la session, tandis que les cookies dits persistants sont supprimés après la date d’expiration définie. Les cookies peuvent également être supprimés manuellement."}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Almacenamiento web (Local Storage / Session Storage):","bold":true}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"informations enregistrées sur le terminal, composées d’un nom et d’une valeur. Les informations contenues dans le stockage de session sont supprimées après la session, tandis que les informations contenues dans le stockage local n’ont pas de date d’expiration et restent en principe stockées, à moins qu’un mécanisme de suppression n’ait été mis en place (par exemple, sauvegarde d’un stockage local avec saisie temporelle). Les informations contenues dans le stockage local et le stockage de session peuvent aussi être supprimés manuellement."}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"JavaScript:","bold":true}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"codes de programmation intégrés ou appelés dans le site web, lesquels placent, par exemple, des cookies et du stockage Web ou collectent activement des informations à partir du terminal ou sur le comportement d’utilisation des visiteurs. JavaScript peut être utilisé pour le « fingerprinting actif » et la création de profils d’utilisation. Un réglage du navigateur permet de bloquer JavaScript, mais la plupart des services ne fonctionneront plus."}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Píxel:","bold":true}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"minuscule graphique chargé automatiquement par un service, qui peut permettre de reconnaître les visiteurs par la transmission automatique des données de connexion habituelles (en particulier l’adresse IP, les informations sur le navigateur, le système d’exploitation, la langue, les polices de caractères, l’adresse consultée et l’heure de la consultation) et de constater, par exemple, l’ouverture d’un e-mail ou la visite d’un site Web. Les pixels permettent ainsi de réaliser un « fingerprinting passif » et d’établir des profils d’utilisation. L’utilisation des pixels peut par exemple être empêchée en bloquant les images, par exemple dans les e-mails, mais l’affichage est alors fortement limité."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ces technologies, ainsi que la simple connexion à une page, permettent d’établir des « "},{"type":"text","value":"empreintes numériques","bold":true},{"type":"text","value":" », c’est-à-dire des profils d’utilisation qui ne nécessitent pas l’utilisation de cookies ou de stockage Web, mais qui permettent néanmoins de reconnaître les visiteurs. Il n’est pas possible d’empêcher complètement manuellement les empreintes numériques dues à l’établissement de la connexion.La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, l’exécution de scripts et l’affichage de graphiques. Cependant, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains d’entre eux, ou pour bloquer les scripts et les graphiques. Si vous bloquez complètement le stockage des cookies, l’affichage des graphiques et l’exécution des scripts, il est probable que nos services ne fonctionneront pas ou pas correctement.Ci-dessous, les outils que nous utilisons sont classés par catégorie. Nous vous informons notamment sur les fournisseurs des outils, la durée de stockage des cookies ou des informations dans le stockage local et le stockage de session ainsi que sur la transmission des données à des tiers. Il explique également dans quels cas nous demandons votre consentement volontaire pour l’utilisation des outils et comment vous pouvez le révoquer."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.2 BASE JURIDIQUE ET RÉVOCATION"}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.2.1 BASE JURIDIQUE"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons les outils nécessaires au fonctionnement du site Web en raison de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD, afin de mettre à disposition les fonctions de base de notre site Web. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, auquel cas le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, lit. b du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et sont réalisés sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 2 TTDSG.Tous les autres outils non nécessaires (optionnels) qui fournissent des fonctions supplémentaires sont utilisés sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Un traitement des données à l’aide de ces outils a lieu uniquement si nous avons obtenu votre consentement au préalable.Si des données à caractère personnel sont transmises à des pays tiers, nous renvoyons au point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers »), notamment en ce qui concerne les risques éventuels qui en découlent. Nous vous informons si des clauses contractuelles standard ou d’autres garanties ont été conclues pour l’utilisation de certains outils. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de certains outils, nous transmettons les données traitées lors de l’utilisation des outils à des pays tiers (également) sur la base de ce consentement, conformément à l’art. 49, al. 1, lit. a du RGPD."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.2.2 OBTENTION DE VOTRE CONSENTEMENT"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pour l’obtention et la gestion de vos consentements, nous utilisons l’outil consentmanager.de de la consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède (« consentmanager »). Celui-ci génère une bannière qui vous informe sur le traitement des données sur notre site Web et vous donne la possibilité de consentir à tous les traitements de données, à certains ou à aucun d’entre eux par le biais d’outils optionnels. Cette bannière apparaît lors de votre première visite sur notre site Web et lorsque vous revenez sur la sélection de vos paramètres pour les modifier ou annuler des consentements. La bannière apparaîtra également lors de vos visites ultérieures sur notre site Web, à condition que vous ayez désactivé le stockage des cookies ou que les cookies ou les informations aient été supprimés ou soient arrivés à expiration dans le stockage local de consentmanager.Dans le cadre de votre visite du site Web, consentmanager reçoit vos consentements ou révocations, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre terminal et le moment de votre visite. En outre, consentmanager enregistre les informations nécessaires sur votre terminal afin de conserver les consentements que vous avez donnés et les révocations que vous avez effectuées :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"__cmpconsentx (durée de sauvegarde : 1 an)"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"__cmpcpcx (durée de sauvegarde : 1 an)"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"__cmpcvcx (durée de sauvegarde : 1 an)"}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Le traitement des données par consentmanager est nécessaire pour vous fournir la gestion du consentement exigée par la loi et pour satisfaire à nos obligations en matière de documentation. La base juridique de l’utilisation de consentmanager est l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD, justifié par notre intérêt à satisfaire aux exigences légales en matière de gestion du consentement. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et sont réalisés sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 2 TTDSG."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.2.3 RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT OU MODIFICATION DE VOS CHOIX"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour certains outils. Pour ce faire, cliquez sur le lien/bouton suivant : [Lien/Bouton]. Vous pouvez également y modifier la sélection des outils dont vous souhaitez autoriser l’utilisation, ainsi que consulter des informations complémentaires sur les outils utilisés. Pour certains outils, vous pouvez également faire valoir votre droit de rétractation directement auprès du fournisseur."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.3 OUTILS NÉCESSAIRES"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site web (« outils nécessaires »). Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service. C’est pourquoi les outils nécessaires sont utilisés sans consentement. La base juridique des outils nécessaires est la nécessité de satisfaire nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD ou d’exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, al. 1, lit. b du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et sont réalisés sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 2 TTDSG.Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, nous renvoyons au point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers ») en complément des informations communiquées ci-après."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.3.1 OUTILS "},{"type":"text","value":"PROPRIÉTAIRES","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons nos propres outils nécessaires, lesquels accèdent à des informations du terminal ou enregistrent des informations sur le terminal, notamment"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pour l’authentification de connexion,"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pour la répartition de la charge,"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pour enregistrer vos paramètres de langue,"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pour indiquer qu’une information placée sur notre site Web a été affichée pour vous afin qu’elle ne soit pas affichée à nouveau lors de votre prochaine visite du site Web."}]}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.3.2 GOOGLE RECAPTCHA"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Notre site utilise le service Google reCAPTCHA, proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen et en Suisse, et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour toutes les autres personnes (collectivement « Google »).reCAPTCHA empêche les logiciels automatisés (appelés bots) d’effectuer des activités abusives sur le site Web, c’est-à-dire qu’il vérifie si les saisies effectuées proviennent effectivement d’un être humain. Pour cela, reCAPTCHA utilise JavaScript et enregistre des cookies et des informations dans le stockage local de votre terminal. Les données suivantes sont traitées en particulier :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"URL de référence (adresse de la page d’où est venu le visiteur) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"adresse IP ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"les cookies installés par Google ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"instantané de la fenêtre du navigateur ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"comportement de saisie de l’utilisateur (par exemple, réponse à la question reCAPTCHA, vitesse de saisie dans les champs de formulaire, ordre de sélection des champs de saisie par l’utilisateur, nombre de clics de souris) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Informations techniques : le type de navigateur, les plugins du navigateur, la taille et la résolution du navigateur, la date, le réglage de la langue, les instructions d’affichage (CSS) et les scripts (Javascript)."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les cookies suivants peuvent être utilisés à cet effet par reCAPTCHA : « _GRECAPTCHA » (6 mois).Les informations suivantes dans le stockage local peuvent être définies par reCAPTCHA : « _grecaptcha ».En outre, Google lit les cookies d’autres services Google tels que Gmail, Search et Analytics. Si vous ne souhaitez pas cette attribution à votre compte Google, vous devez impérativement vous déconnecter de Google avant de consulter une page sur laquelle nous avons intégré Google reCAPTCHA.Les données mentionnées sont envoyées à Google sous forme cryptée. L’évaluation de Google détermine sous quelle forme le Captcha s’affichera sur le site. L’utilisation de re-CAPTCHA fait l’objet d’une évaluation statistique. Selon Google, vos données ne seront pas utilisées pour des publicités personnalisées.La base juridique est la nécessité d’exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, al. 1, lit. b du RGPD, par exemple dans le cadre de l’enregistrement d’un compte d’utilisateur, de l’utilisation d’un formulaire de contact ou de l’abonnement à une newsletter. Google reCAPTCHA sert à protéger la sécurité informatique, à garantir la stabilité de notre site Web et à prévenir les abus.Les données peuvent également être traitées en partie sur des serveurs situés aux États-Unis. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, cela est réalisé sur la base de l’art. 49, al. 1, lit. b du RGPD, afin de permettre l’exécution d’un contrat avec vous ou de mesures précontractuelles.Vous trouverez de plus amples informations plus :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"dans la déclaration de confidentialité de Google : "},{"type":"link","url":"https://policies.google.com/privacy","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://policies.google.com/privacy"}]}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"dans les conditions d’utilisation de Google : "},{"type":"link","url":"https://policies.google.com/terms","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://policies.google.com/terms"}]}]}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.4 "},{"type":"text","value":"FONCTIONNALITÉS","bold":true},{"type":"text","value":"\n","bold":true},{"type":"text","value":"OPTIONNELLES","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons également des outils optionnels pour améliorer votre expérience sur notre site et vous proposer davantage de fonctionnalités (« outils fonctionnels »). Bien qu’ils ne soient pas absolument nécessaires pour les fonctions de base du site, ils peuvent apporter des avantages considérables aux visiteurs, notamment en termes de convivialité et de mise à disposition de canaux de communication, de présentation ou de paiement supplémentaires.La base juridique des outils fonctionnels est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Pour révoquer votre consentement, voir 3.2.3 : « Révocation de votre consentement ou modification de vos choix ».Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, al. 1, lit. a du RGPD). Veuillez consulter le point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers ») pour connaître les risques associés."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.5 ZENLOOP"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous travaillons avec zenloop GmbH, Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlin. zenloop est une plateforme de logiciels en tant que service interentreprises qui nous permet de collecter et d’analyser les commentaires de nos clients via différents canaux. Nous sommes ainsi en mesure d’orienter notre offre et de l’améliorer en fonction des besoins de nos clients. zenloop collecte également vos réponses aux enquêtes.La base juridique du traitement des données par zenloop est l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD.Nous avons conclu un contrat de soustraitance avec zenloop conformément à l’art. 28, al. 3 du RGPD et nous nous sommes assurés que zenloop met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement soit effectué conformément aux exigences du RGPD et garantisse la protection de vos droits.Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité sur "},{"type":"link","url":"https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/"}]},{"type":"text","value":" À des fins d’évaluation des clients et des produits par nos clients et pour notre propre gestion de la qualité, nous utilisons les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de l’achat, comme l’adresse e-mail, pour demander une évaluation de votre commande via le système d’évaluation que nous avons mis en place."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6 OUTILS D’ANALYSE"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Afin d’améliorer notre site Web, nous utilisons des outils optionnels de collecte de statistiques et d’analyse du comportement général des utilisateurs à partir des données d’accès (« outils d'analyse »). Nous utilisons également des services d’analyse pour évaluer l’utilisation de nos différents canaux de marketing.La base juridique des outils d’analyse est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Pour révoquer votre consentement, voir 3.2.3 : « Révocation de votre consentement ou modification de vos choix ».Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, al. 1, lit. a du RGPD). Veuillez consulter le point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers ») pour connaître les risques associés."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.1 GOOGLE ANALYTICS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Notre site web utilise le service Google Analytics, proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes résidant en Europe, au MoyenOrient et en Afrique (EMEA) et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour toutes les autres personnes (collectivement « Google »).Google Analytics utilise JavaScript et des pixels pour lire des informations sur votre terminal, ainsi que des cookies pour stocker des informations sur votre terminal. Cela nous permet d’analyser votre comportement d’utilisation et d’améliorer notre site Web. Nous traiterons les informations obtenues afin d’évaluer votre utilisation du site Web et de compiler des rapports sur les activités du site web pour les opérateurs de ce dernier. Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises par Google à un serveur situé aux États-Unis pour y être analysées et enregistrées.Nous avons défini les paramètres suivants pour la protection des données dans Google Analytics :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Anonymisation IP (raccourcissement de l’adresse IP avant l’analyse) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Suppression automatique des anciens logs par la limitation de la durée de conservation à 26 mois ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Tracking interappareils et interpages désactivé."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les données suivantes sont traitées par Google Analytics :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"adresse IP ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"URL de référence (page visitée précédemment) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"fichiers téléchargés ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"liens cliqués vers d’autres sites Web ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"le cas échéant, la réalisation d’objectifs spécifiques (conversions) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Informations techniques : système d’exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l’appareil ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"localisation approximative (pays et évent. Ville, à partir de l’adresse IP anonymisée)."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Google Analytics place les cookies suivants aux fins indiquées, avec la durée de conservation correspondante :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_ga“ (durée de sauvegarde : 2 ans) : Reconnaissance et distinction des visiteurs par un ID d'utilisateur ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"_gid\" (durée de conservation : 24 heures) : Reconnaissance et différenciation des visiteurs par un ID d'utilisateur ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_gat_“ (durée de sauvegarde : 2 minutes) : réduction des demandes aux serveurs de Google;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_dc_gtm_UA-[GA-ID]“ (durée de sauvegarde : 1 minute) : Réduction des demandes aux serveurs Google ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„IDE“ (durée de sauvegarde : 13 mois) : Reconnaissance et différenciation des visiteurs par un ID utilisateur, saisie de l'interaction avec la publicité, diffusion de publicité personnalisée."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google Ireland Limited pour l’utilisation de Google Analytics. Dans le cas où des données personnelles sont transférées de Google Ireland Limited vers les États-Unis, Google Ireland Limited et Google LLC ont conclu des clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 3) conformément à l’art. 46, al. 2, lit. c du RGPD.Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Google : "},{"type":"link","url":"https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons en outre l'intégration de Google Analytics dans Meta. Google Analytics transmet les informations obtenues à Meta afin d'optimiser et de personnaliser notre publicité sur Meta. Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données par Meta au point 3.6.7 de notre déclaration de protection des données ainsi que dans la déclaration de protection des données de Meta Platforms "},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/about/privacy","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":":\nhttps://www.facebook.com/about/privacy"}]},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/about/privacy/","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"/"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.1.1 GOOGLE SIGNALS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur notre site web pour générer des rapports sur tous les appareils. Si tu as activé les cookies personnalisés et que ton appareil est lié à ton compte Google, Google peut, sous réserve de ton consentement à l'utilisation de Google Analytics, analyser ton comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, entre autres sur les conversions sur tous les appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. La base juridique du traitement des données est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Si tu souhaites arrêter l'analyse inter-appareils, tu peux désactiver la fonction \"Publicité personnalisée\" dans les paramètres de ton compte Google. Pour ce faire, suis les instructions sur la page suivante : "},{"type":"link","url":"https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de&visit_id=638385329643456709-4281004804&rd=1","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://support.google.com"}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tu trouveras de plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant : "},{"type":"link","url":"https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel"}]}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.1.2 GOOGLE ENHANCED CONVERSIONS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"En relation avec Google Analytics 4, nous utilisons également sur notre site Internet Google Enhanced Conversions de Google Ireland Limited. Dans ce cadre, les données de contact hachées (comme ton adresse e-mail) provenant de formulaires sont comparées à la base de données de Google. Cela permet d'améliorer la mesure des conversions, d'attribuer des groupes cibles ainsi que d'évaluer et d'optimiser les campagnes de marketing dans le cadre de Google Ads."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous collectons tes données de contact lorsque tu remplis les champs de formulaire. Cela se produit par exemple lorsque tu as effectué une transaction ou que tu es arrivé sur notre site suite à une annonce publicitaire. Elles sont alors cryptées dans un sens avant d'être envoyées. La valeur de hachage qui en résulte est ensuite transmise à Google. Google ne peut attribuer cette valeur de hachage que tant qu'il dispose des données de contact initiales en texte clair dans ses propres bases de données. S'il existe chez Google un compte avec les mêmes données de contact hachées, les informations relatives à la publicité collectées auparavant (notamment les conversions) servent à améliorer l'attribution aux groupes cibles du compte concerné et la diffusion de publicité personnalisée."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pour l'utilisation de Google Enhanced Conversions, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes. La base juridique du traitement des données est ton consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si tu ne souhaites pas que de la publicité personnalisée soit diffusée, tu peux consulter les paramètres de confidentialité de Google ici: "},{"type":"link","url":"https://adssettings.google.com/notarget","title":"https://adssettings.google.com/notarget","target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://adssettings.google.com/notarget"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Dans la mesure où tes données personnelles sont également transmises à Google LLC, cette transmission est justifiée en raison de la certification de Google LLC dans le cadre de la protection des données UE-US sur la base d'une décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD. »"}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.2 SPOTEFFECTS ET MATOMO"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ce site utilise le service « Spoteffects » de la XAD spoteffects GmbH (Saarstr. 7, 80797 Munich) afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires télévisées. Pour l’analyse des interactions, Spoteffects utilise l’outil d’analyse Matomo (anciennement Piwik), un logiciel d’analyse open source pour l’évaluation statistique des accès des visiteurs.Nous avons défini les paramètres suivants pour la protection des données dans Matomo :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Anonymisation IP (raccourcissement de l'adresse IP avant l'analyse, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur ton identité);"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Traitement (notamment géolocalisation) et enregistrement de votre visite uniquement à l'aide de l'adresse IP anonymisée;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Effacement automatique des anciens logs / limitation de la durée de stockage;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Acceptation de la fonction \"Do Not Track\" du navigateur."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les données suivantes pourraient être enregistrées dans le journal d’utilisateur avec un identifiant d’utilisateur pseudonymisé :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"adresse IP anonymisée ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"URL de référence (page visitée précédemment) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"fichiers téléchargés ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"liens cliqués vers d’autres sites Web ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"le cas échéant, la réalisation d’objectifs spécifiques (conversions) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Informations techniques : système d’exploitation ; type, version et langue du navigateur ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"localisation approximative (pays et évent. Ville, à partir de l’adresse IP anonymisée)."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Lors de l’utilisation de Matomo, les cookies suivants sont placés dans le but indiqué avec la durée de stockage correspondante :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_pk_id“ (durée de sauvegarde: 13 mois) : Stockage de l'identifiant de l'utilisateur;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_pk_ref“ (durée de sauvegarde: 6 mois) : Enregistrement des sites web par lesquels le visiteur est arrivé;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_pk_ses“, (durée de sauvegarde: 30 minutes) : courte conservation des données d'utilisation;"}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Vous trouverez également de plus amples informations à ce sujet dans les informations relatives à la protection des données de Matomo : "},{"type":"link","url":"https://matomo.org/privacy/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://matomo.org/privacy/"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.3 ADTRIBA"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons les services d’Adtriba GmbH (Veilchenweg 26b, 22529 Hambourg) sur notre site Web. Adtriba est un outil d’analyse et de suivi qui nous aide à tirer des conclusions sur le succès de nos campagnes de marketing en ligne. Ces informations nous permettent d’évaluer nos campagnes de marketing et de les optimiser en conséquence. Pour ce faire, Adtriba utilise des cookies (« cookies d'analyse ») afin de reconnaître vos points de contact avec nos campagnes de marketing numérique. Ce faisant, nous mesurons en outre vos interactions avec notre publicité, comme vos clics sur nos bannières publicitaires.En outre, nous collectons également votre ID de cookie, votre adresse IP (raccourcie au dernier octet), des informations techniques (type de navigateur, système d’exploitation, données de l’appareil), le marketing touchpoint (canal, source, campagne, heure de l’interaction) et votre visite sur notre site Web (page visitée, URL de référence, interaction avec le site Web et l’heure de votre visite).Vous trouverez de plus amples informations dans la "},{"type":"link","url":"https://privacy.adtriba.com/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Politique de confidentialité"}]},{"type":"text","value":" d’Adtriba."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.4 WISEPOPS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons sur notre site web le service de Wisepops SAS, 49 rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris, France (« Wisepops »). Wisepops nous aide à optimiser notre site web et nos activités de marketing. Grâce à Wisepops, nous pouvons afficher des pop-ups, des bannières et d'autres contenus personnalisés ciblés afin d'améliorer nos offres et l'expérience des utilisateurs."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Sur le plan technique, Wisepops utilise notamment des cookies et des technologies similaires pour collecter les informations suivantes : Quelles sont les pages visitées, à quelle fréquence et dans quel ordre, quelles sont les interactions avec les campagnes affichées (par exemple, les clics) et, si vous les avez fournies, certaines données de contact telles que les adresses électroniques. Les données collectées sont toujours pseudonymisées et ne sont pas associées à\nd'autres données à caractère personnel (p. ex. nom, adresse)."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Le traitement est effectué exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions. Wisepops fait appel à des sous-traitants qui se sont engagés par contrat à respecter les directives en matière de protection des données. Vous\ntrouverez "},{"type":"link","url":"https://wisepops.com/privacy-policy","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"ici"}]},{"type":"text","value":" des informations sur les directives de protection des données de Wisepops "}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.5 LINKSTER"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons sur ce site la technologie de suivi de Linkster GmbH, Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Hambourg, afin de mesurer et de visualiser les aperçus des partenariats et des canaux publicitaires. Il s’agit d'une fonction permettant de mesurer l’efficacité des mesures publicitaires correspondantes. En outre, les informations nous permettent d’attribuer des succès publicitaires pour la facturation avec les partenaires publicitaires correspondants. Lorsque vous cliquez sur une intégration publicitaire, des cookies sont placés dans votre navigateur et sont lus en cas de transaction. À chaque point de contact, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) au serveur de Linkster, qui transmet certaines informations. Ces informations incluent l’URL du site Web sur lequel le support publicitaire est placé (URL de référence), l’identifiant du navigateur (agent utilisateur) de votre terminal (y compris des informations sur le type d’appareil et le système d’exploitation), l’adresse IP du terminal (cette adresse IP est anonymisée et hachée par nos soins avant d’être enregistrée), l’entête HTTP (paquet de données transmis automatiquement par votre navigateur et contenant diverses informations techniques), l’heure de la demande et, s’il a déjà été enregistré auparavant sur le terminal, le cookie avec son contenu. La technologie de suivi enregistre des cookies sur votre terminal pour documenter les actions. Un identifiant anonyme de 24 caractères est enregistré dans le cookie. Associées à cet identifiant, les données sont cryptées dans notre base de données sur le serveur. Il contient des informations sur les derniers Touch-Points (c’est-à-dire quand un terminal a affiché ou cliqué sur un support publicitaire donné). Les Touch-Points enregistrés peuvent éventuellement être assemblés en une chaîne de séquences (User-Journey). Lors d’une demande d’action, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement transmis et enregistrés par nos soins. En outre, les valeurs suivantes peuvent être transmises et enregistrées : votre numéro de client, votre caractéristique de nouveau client, votre âge et votre genre ainsi que les informations que vous avez fournies dans le cadre d’une enquête de satisfaction. Les cookies enregistrés par Linkster GmbH sont supprimés au plus tard après 30 jours. Les informations qui nous sont transmises et les cookies servent exclusivement à l’attribution correcte du succès d’un moyen publicitaire et à la facturation correspondante et sont justifiées par nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient enregistrés, vous pouvez désactiver cette option dans notre bannière de cookies et consulter à tout moment les « Paramètres des cookies ».La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en cliquant sur ce lien de tracking opt-out : "},{"type":"link","url":"https://matomo.org/privacy/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"trck.linkster.co/privacy-optout.do"}]},{"type":"text","value":". Vous pouvez con-sulter vos données sur : "},{"type":"link","url":"https://www.trbo.com/en/privacy-policy/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"trck.linkster.co/privacy-mydata.do"}]}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.6 TIKTOK"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons sur notre site Internet le service « TikTok Pixel », proposé par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, et TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom (tous deux désignés ciaprès collectivement par « TikTok »).Nous utilisons les pixels TikTok pour comprendre et suivre l’activité des visiteurs sur notre site. Le pixel TikTok collecte et traite à cet effet des informations sur les visiteurs de notre site Web ou sur les appareils qu’ils utilisent (appelées données d’événement). Ces données d’événements sont utilisées pour le ciblage de nos publicités et l’amélioration de la diffusion des annonces, ainsi que pour la publicité personnalisée. Dans ce contexte, les données générées peuvent être transmises par Google à un serveur situé aux États-Unis pour y être analysées et enregistrées.Ces données d’événements sont en partie des informations enregistrées dans le terminal que vous utilisez. En outre, des cookies sont également utilisés via le pixel TikTok, grâce auxquels des informations sont enregistrées sur votre terminal utilisé. Un tel stockage d’informations par le pixel TikTok ou un accès à des informations déjà stockées dans votre terminal est réalisé uniquement avec votre consentement.La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Alle-magne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Dans le cas où des données personnelles sont transférées à des entreprises de TikTok basées dans des pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles standard correspondantes de la Commission (décision d’exécution (UE) 2021/914) conformément à l’art. 46, al. 2, lit. c du RGPD.La collecte et la transmission des données de l’événement sont effectuées par nousmêmes et TikTok en tant que responsables conjoints. Nous avons conclu un accord avec TikTok sur le traitement en tant que responsables conjoints, lequel définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et TikTok. Dans cet accord, nous et TikTok avons notamment convenu"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"que nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations conformément aux articles 13, 14 du RGPD concernant le traitement commun des données à caractère personnel :"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"que TikTok est responsable de permettre aux personnes concernées d’exercer leurs droits conformément aux art. 15 à 20 du RGPD concernant les données à caractère personnel stockées par TikTok après le traitement commun."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Vous pouvez consulter l’accord conclu entre nous et TikTok à l’adresse "},{"type":"link","url":"https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms"}]},{"type":"text","value":".TikTok est le seul responsable du traitement des données d’événement transmises qui suit la transmission. Pour plus d’informations sur la manière dont TikTok traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle TikTok se fonde et les moyens d’exercer vos droits vis-à-vis de TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok sur "},{"type":"link","url":"https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.Marketing-Tools","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.Marketing-Tools"}]},{"type":"text","value":"Nous utilisons également des outils optionnels à des fins publicitaires (« outils de marketing »). Certaines des données d’accès générées lors de l’utilisation de notre site Web sont utilisées pour créer des profils d’utilisation qui enregistrent notamment votre comportement d’utilisation, les annonces publicitaires que vous avez consultées ou sur lesquelles vous avez cliqué et, à partir de là, votre classement dans des catégories publicitaires, vos intérêts et préférences. L’analyse et l’évaluation de ces données d’accès nous permettent de vous présenter des publicités personnalisées, c’est-à-dire des publicités qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins réels, sur notre site Web et sur les sites Web d’autres fournisseurs. Pour ce faire, nous analysons votre comportement d’utilisation afin de vous reconnaître sur d’autres pages et de vous adresser des messages personnalisés en fonction de votre utilisation de notre site (retargeting).La base juridique des outils marketing est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Pour révoquer votre consentement, voir 3.2.3 : « Révocation de votre consentement ou modification de vos choix ».Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, al. 1, lit. a du RGPD). Veuillez consulter le point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers ») pour connaître les risques associés.Dans la section suivante, nous souhaitons vous expliquer plus en détail les outils et les fournisseurs utilisés à cet effet. Les données collectées peuvent notamment comprendre :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"l’adresse IP de l’appareil ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"les informations d’un cookie et dans le stockage local ou de session ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"l’identifiant de l’appareil des appareils mobiles (par ex. ID de l’appareil, ID de la publicité) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"URL de référence (page visitée précédemment) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"fichiers téléchargés ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"liens cliqués vers d’autres sites Web ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"le cas échéant, la réalisation d’objectifs spécifiques (conversions) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Informations techniques : système d’exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l’appareil ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"localisation approximative (pays et éventuellement la ville)."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les données collectées sont toutefois enregistrées exclusivement sous forme de pseudonyme, de sorte qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions directes sur les personnes.\n\n"},{"type":"text","value":"3.6.6.1 Appariement des adresses e-mail hachées avec des partenaires publicitaires","bold":true},{"type":"text","value":"\n\nNous utilisons une fonctionnalité permettant d’apparier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, saisis dans des formulaires, sous forme hachée avec les bases de données de notre partenaire publicitaire "},{"type":"text","value":"TikTok","bold":true},{"type":"text","value":". Cette fonctionnalité vise à améliorer la mesure des conversions, le ciblage, ainsi que l’évaluation et l’optimisation de nos campagnes marketing."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités spécifiques du partenaire publicitaire ici :\n\n"},{"type":"text","value":"TikTok Advanced Matching","bold":true},{"type":"text","value":" – "},{"type":"link","url":"https://ads.tiktok.com/help/article/advanced-matching-web","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://ads.tiktok.com/help/article/advanced-matching-web\n"}]},{"type":"text","value":"Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous la saisissez dans des champs de formulaire, par exemple si vous avez effectué une transaction ou accédé à notre site via une publicité.\n\nL’adresse e-mail est ensuite envoyée sous une forme "},{"type":"text","value":"chiffrée à sens unique (hachée)","bold":true},{"type":"text","value":". La "},{"type":"text","value":"valeur de hachage","bold":true},{"type":"text","value":" ainsi obtenue est transmise aux partenaires publicitaires mentionnés ci-dessus.\n\nCes derniers ne peuvent associer cette valeur de hachage que s’ils disposent de l’adresse e-mail originale, en clair, dans leurs propres bases de données.\n\nSi un compte avec la même adresse e-mail hachée est présent chez le partenaire, les informations publicitaires préalablement collectées (notamment en lien avec les conversions) seront utilisées pour améliorer le "},{"type":"text","value":"ciblage","bold":true},{"type":"text","value":" de ce compte ainsi que l’affichage de "},{"type":"text","value":"publicités personnalisées","bold":true},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec TikTok pour l’utilisation de cette fonctionnalité."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique de ce traitement est "},{"type":"text","value":"votre consentement","bold":true},{"type":"text","value":", conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.\n\nL’accès aux informations présentes sur votre terminal, ainsi que leur stockage, s’effectuent sur la base des lois de transposition nationales de la directive ePrivacy des États membres de l’UE, "},{"type":"text","value":"en Allemagne sur la base du § 25 (1) de la TDDDG","bold":true},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Si vous ne souhaitez pas que de la publicité personnalisée vous soit affichée, vous pouvez accéder aux paramètres de protection des données du partenaire publicitaire ici"}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.7 OUTILS MARKETING","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons également\ndes outils optionnels à des fins publicitaires (« outils marketing »).\nCertaines données d’accès générées lors de l’utilisation de notre site sont\nutilisées pour créer des profils d’utilisation, qui enregistrent notamment ton\ncomportement de navigation, les publicités que tu as vues ou cliquées, et les\ncatégories publicitaires auxquelles tu peux être associé."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Grâce à l’analyse de ces\ndonnées, nous pouvons te proposer des publicités personnalisées, adaptées à tes\nintérêts réels, sur notre site web et sur d’autres sites partenaires. Ces\noutils permettent également d’effectuer du retargeting, c'est-à-dire de reconnaître\nton comportement sur notre site afin de te proposer des annonces pertinentes\nailleurs."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique des\noutils marketing repose sur ton consentement conformément à l’article 6,\nparagraphe 1, point a du RGPD. L’accès et le stockage des informations sur ton\nappareil s’effectuent sur la base des lois nationales de transposition de la\ndirective ePrivacy, en Allemagne selon le § 25, paragraphe 1 du TTDSG. Pour\nrévoquer ton consentement, consulte la section 3.2.3 : \"Révocation de ton\nconsentement ou modification de ton choix\"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Si des données\npersonnelles sont transférées vers les États-Unis ou d'autres pays tiers, ton\nconsentement inclut expressément ce transfert de données (article 49,\nparagraphe 1, point a du RGPD). Pour les risques associés, voir la section 6\n(\"Transfert de données vers des pays tiers\")."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les données collectées via\nces outils marketing peuvent inclure :"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Adresse IP de l’appareil"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Informations stockées dans\nun cookie, Local Storage ou Session Storage"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Identifiant unique des\nappareils mobiles (ex. ID de l’appareil, ID publicitaire)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"URL de référence (site\nprécédemment visité)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pages consultées (date,\nheure, URL, titre, durée de consultation)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Fichiers téléchargés"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Liens cliqués vers\nd'autres sites"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Conversions éventuelles\n(atteinte d’objectifs spécifiques)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Informations techniques :\nsystème d’exploitation, type et version du navigateur, langue, type et marque\nde l’appareil, modèle et résolution d’écran"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Localisation approximative\n(pays et, éventuellement, ville)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Toutes ces données sont\nstockées de manière pseudonymisée, ce qui empêche toute identification directe\ndes utilisateurs."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.6.1 "},{"type":"text","value":"Comparaison d'adresses électroniques hachées avec des partenaires publicitaires","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons une fonctionnalité qui compare ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone hachés dans les formulaires avec les bases de données de notre partenaire publicitaire TikTok. Cela permet d'améliorer la mesure des\nconversions, d'attribuer des groupes cibles et d'évaluer et d'optimiser les campagnes marketing. Tu trouveras des informations sur les fonctions concrètes chez le partenaire publicitaire:"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"« TikTok Advanced Matching » ("},{"type":"link","url":"https://ads.tiktok.com/help/article/advanced-matching-web","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://ads.tiktok.com/help/article/advanced-matching-web"}]},{"type":"text","value":") : pour les personnes de l'Espace\néconomique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, conjointement avec TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Royaume-Uni, ainsi que pour les personnes des États-Unis, par TikTok Inc, 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230, États-Unis."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous collectons ton adresse e-mail dans le cadre de la saisie dans les champs de formulaire. Cela se produit par exemple lorsque tu as effectué une transaction ou que tu es arrivé sur notre site suite à une annonce publicitaire. Elle est alors cryptée avant d'être envoyée. La valeur de hachage qui en résulte est ensuite transmise aux partenaires publicitaires susmentionnés. Ceux-ci ne peuvent attribuer cette valeur de hachage que tant qu'ils disposent de l'adresse e-mail d'origine en texte clair dans leurs propres bases de données.\nS'il existe chez le partenaire publicitaire un compte avec la même adresse e-mail hachée, les informations relatives à la publicité collectées auparavant (en particulier sur les conversions) sont utilisées pour améliorer l'attribution aux groupes cibles du compte concerné et la diffusion de publicité personnalisée."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pour l'utilisation de cette fonction, TikTok et nous-mêmes avons conclu un contrat de traitement des commandes."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique de ce traitement de données est ton consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'accès et le stockage d'informations dans le terminal s'effectuent alors sur la base des lois de mise en œuvre de la directive ePrivacy des pays membres de l'UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TDDDG."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Si tu ne souhaites pas recevoir de publicité personnalisée, tu peux consulter les paramètres de protection des données du partenaire publicitaire "},{"type":"link","url":"https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"ici"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.7 META-PIXEL"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nos sites Web utilisent à des fins de marketing le service « Meta-Pixel », proposé par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour les personnes résidant en dehors des États-Unis et du Canada, et par Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis (collectivement « Meta Platforms ») pour toutes les autres personnes.Nous utilisons des méta-pixels pour analyser l’utilisation générale de nos sites Web et suivre l’efficacité de la publicité (« suivi des conversions »). Nous utilisons également des méta-pixels pour vous proposer des messages publicitaires individualisés sur les réseaux sociaux de Meta Platforms (comme Facebook et Instagram) en fonction de votre intérêt pour nos produits (« reciblage »). Un re-marketing des groupes cibles est également effectué par le biais de Custom Audience. Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises par Meta Platforms à un serveur situé aux États-Unis pour y être analysées et enregistrées.Pour ce faire, Meta Platforms traite les données que le service collecte via JavaScript, les cookies et autres technologies sur nos sites Web. Ces données incluent notamment :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"des informations sur l’entête HTTP, telles que, entre autres, des informations sur le navigateur utilisé (par ex., user agent, langue) ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"Informations sur des événements tels que « consultation de page », autres propriétés d’objets ainsi que boutons sur lesquels les visiteurs du site ont cliqué ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"des identifiants en ligne tels que, entre autres, les adresses IP et, lorsqu’ils sont fournis, les identifiants liés à l’activité de Facebook ou les identifiants d’appareils (tels que les identifiants publicitaires pour les systèmes d’exploitation mobiles), ainsi que des informations sur l’état de désactivation/restriction du suivi des annonces."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les cookies suivants sont placés et lus par Meta-Pixel dans le but indiqué avec la durée de stockage correspondante :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_fbc“ (durée de sauvegarde: 3 mois) : Analyse de l'utilisation et reciblage ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"„_fbp“ (durée de sauvegarde: 3 mois) : Analyse de l'utilisation et reciblage ;"}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG. Le transfert de vos données vers les États-Unis et d’autres pays tiers est réalisé sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’art. 49, al. 1, lit. a du RGPD.Pour les services de comparaison, de mesure et d’analyse, notamment pour l’analyse de l’utilisation de notre site web, la comparaison de l’ID utilisateur et la création de rapports sur nos campagnes publicitaires, Meta Platforms agit en tant que notre soustraitant. C’est pourquoi nous avons conclu un contrat de traitement des commandes. Dans le cas où des données personnelles sont transférées de Meta Platforms Ireland Limited vers les États-Unis à ces fins, Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms Inc. ont conclu des clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 3) conformément à l’art. 46, al. 2, lit. c du RGPD.En outre, Meta Platforms et nousmêmes partageons la responsabilité du traitement des données d’événements pour le ciblage des publicités (par la création et la sélection d’audiences), la livraison de messages commerciaux et transactionnels, l’amélioration de la livraison des publicités et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu dans le cadre de l’utilisation de Meta Pixel. Les obligations des deux parties ont été définies dans un contrat commun, lequel peut être consulté à l’adresse suivante : "},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/legal/controller_addendum","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://www.facebook.com/legal/controller_addendum"}]},{"type":"text","value":".En outre, Meta Platforms traite également les données d’événements pour la protection et la sécurité des produits de Meta Platforms, à des fins de recherche et de développement et pour maintenir l’intégrité des produits et les améliorer.Si vous êtes membre de Facebook ou d’Instagram et que vous avez autorisé Meta Platforms à le faire via les paramètres de confidentialité de votre compte, Facebook ou Instagram peuvent également associer les informations collectées lors de votre visite sur notre site à votre compte de membre et les utiliser pour cibler la publicité. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment les paramètres de confidentialité de votre profil Facebook sur : "},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/settings/?tab=ads","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"https://www.facebook.com/settings/?tab=ads"}]},{"type":"text","value":". 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Nous utilisons \"Google Ads-Remarketing\" pour vous montrer des messages publicitaires individualisés de nos produits sur les sites web partenaires de Google. Les deux services utilisent à cet effet des cookies, JavaScript, des pixels et d'autres technologies. Google traite également ces données dans le but d'améliorer et de perfectionner ses produits et services, d'effectuer une évaluation statistique globale des conversions et d'améliorer la qualité et la précision des conversions. Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées.Les cookies utilisés par Google sont présentés ci-dessous :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"gcl_au\" (durée de sauvegarde: 90 jours) : suivi des conversions, stockage des clics publicitaires ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"gcl_aw\" (durée de sauvegarde: 90 jours) : suivi des conversions, stockage des clics publicitaires ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"gcl_aw\" (durée de sauvegarde: 90 jours) : suivi des conversions, stockage des clics publicitaires ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"gac_* (durée de sauvegarde: 90 jours) Ajout de l'identifiant de clic Google dans l'URL pour le suivi des conversions (auto-tagging)."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO. L'accès et le stockage des informations sur l'appareil final sont donc basés sur les lois transposant la directive ePrivacy des États membres de l'UE, en Allemagne selon l'article 25 (1) de la TTDSG. Le transfert de vos données vers les États-Unis et d'autres pays tiers est fondé sur votre consentement explicite conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), de la DSGVO.Si vous utilisez un compte Google, Google peut relier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que votre compte Google soit associé à votre compte, vous devez vous déconnecter de Google avant d'accéder à notre site web.Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation des annonces Google, Google n'affichera que des publicités génériques qui n'ont pas été sélectionnées en fonction des informations recueillies sur ce site Web. 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KLAVIYO permet le traitement électronique de données personnelles telles que la collecte, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation et la suppression des données, afin de gérer la relation client, réaliser du marketing direct et assurer la communication transactionnelle.\n\nLes données traitées incluent notamment :\n\nPersonnes de contact / destinataires (par ex. abonnés à la newsletter) :\ndonnées d’identification et de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone),\ninformations techniques (adresses IP, taux d’ouverture et de clic),\nainsi que toute autre information fournie par l’utilisateur.\n\nVos données personnelles peuvent également être transférées et traitées aux États-Unis par KLAVIYO.\nKLAVIYO est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui permet un transfert sur la base de la décision d’adéquation de l’UE pour les États-Unis, conformément à l’article 45 du RGPD.\nEn complément, nous avons conclu avec KLAVIYO les clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 2), conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c du RGPD.\n\nLa base légale du traitement de vos données est votre consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.\n\nPour en savoir plus sur la politique de confidentialité de KLAVIYO :\n"},{"type":"link","url":"https://www.klaviyo.com/legal","title":null,"target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://www.klaviyo.com/legal"}]}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.10 UNBOUNCE"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons les services de la société Unbounce Marketing Solutions Inc, 400-401 West Georgia Street, Vancouver BC, Canada, V6B 5A1, (« Unbounce »), qui met à notre disposition des pages dites « de renvoi » que nous créons pour certaines actions publicitaires. Sur ces pages d’action de notre site Web, nous proposons aux personnes intéressées et aux clients des codes de bon d’achat, des réductions ou d’autres avantages et permettons une redirection immédiate vers notre site Web.L’hébergement de la page de l’action est assuré par Unbounce et enregistre, lors de votre visite, votre adresse IP, le site Web d’où vous venez, le navigateur utilisé, l’agent utilisateur, la date et l’heure de votre visite, l’appareil utilisé et les données des cookies (voir également le point 2.1 de la présente déclaration de confidentialité). Dans ce cadre, Unbounce utilise des cookies pour mesurer le succès de notre page d’action. Si vous remplissez un formulaire de contact sur une page d’action, vos données de contact seront également collectées par Unbounce.La base juridique du traitement des données susmentionné est l’art. 6, al. 1, lit. a et f du RGPD, sur la base de nos intérêts légitimes. 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Criteo utilise des cookies (« cookies de marketing ») et des technologies similaires et collecte ainsi, sous une forme purement anonyme, des données sur le comportement de navigation des visiteurs du site à des fins de marketing.Criteo peut ainsi analyser le comportement de navigation puis afficher des recommandations ciblées sous forme de bannières publicitaires lors de la visite d’autres sites Internet. Les données anonymisées ainsi collectées ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Internet.Les données collectées par Criteo sont utilisées exclusivement pour améliorer l’offre publicitaire. 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L’objectif d’a+s Online GmbH est de promouvoir notre site Web en envoyant des publicités pertinentes par e-mail.La base juridique du traitement des données de l’utilisateur est l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD. Ces traitements de données sont effectués dans le but de préserver nos intérêts légitimes dans l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site Web. Les données sont effacées ou leur traitement est limité ou bloqué dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte ou que la personne concernée s’est opposée à ce traitement ou après 60 jours.Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site web d’a+s Online GmbH à l’adresse "},{"type":"link","url":"https://www.privacyshield.gov/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"as-dialoggroup.de"}]},{"type":"text","value":". Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation future du « PerformanceHub-Conversiontracking » (« Opt Out »), vous pouvez le faire sur "},{"type":"link","url":"https://track.performancehub.de/opt-out","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"track.performancehub.de/opt-out"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.13 TYPEFORM"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Sur notre site Web, nous utilisons les services de Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona (« Typeform »). Typeform est un outil de création et de réalisation d’enquêtes auprès des utilisateurs qui nous aide à améliorer notre offre et nos services sur la base de vos commentaires.Avec l’aide de Typeform, nous intégrons des sondages d’utilisateurs (par ex. sondage de résiliation, sondage d’où connaistu LILLYDOO) sur notre site Web, dont la réalisation est volontaire. Lors de la réalisation de sondages, Typeform traite et stocke des données personnelles (par ex. numéro de client) et les résultats du sondage. Nous avons conclu ce que l’on appelle un « accord de traitement des donnée » avec Typeform, dans lequel nous obligeons Type-form à protéger les données de nos clients, à ne pas les transmettre à des tiers et, en cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis par le biais de soustraitants ou de sociétés affiliées, à respecter les dispositions des clauses contractuelles types conformément à l’art. 46 du RGPD.La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f´ du RGPD, à la mise à disposition de notre service sans erreur technique et de manière optimisée. 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Nous recevons ensuite ces informations de sessionly afin de vous envoyer un e-mail d’évaluation du produit (voir aussi la section Newsletter et mailings publicitaires). Dans cet e-mail, vous avez la possibilité de partager votre expérience avec nous sur nos produits via sessionly.Vous trouverez davantage d’informations concernant sessionly "},{"type":"link","url":"https://sessionly.hubspotpagebuilder.com/datenschutzerkl%C3%A4rung","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"ici"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.15 JENTIS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Afin d’analyser le comportement des utilisateurs de notre site web et pour l’optimiser, nous utilisons les services de JENTIS GmbH, Schönbrunner Straße 231, 1120 Vienne (\"JENTIS\"). À ces fins, JENTIS a accès aux données d'analyse web qui sont récoltées, mesurées, enregistrées par des outils d'analyse utilisés et par JENTIS ellemême.À des fins d'analyse, les données sont, d'une part, transmises à JENTIS, d'autre part JENTIS collecte en notre nom de manière autonome des données relatives à l'environnement du navigateur ou au comportement du visiteur. JENTIS traite uniquement les données qui ne peuvent pas être attribuées à une personne par JENTIS.L'ID client généré synthétiquement par JENTIS sert à la pseudonymisation, de sorte qu'aucune attribution à une personne ne peut avoir lieu par le biais du comportement d'utilisation des visiteurs du site web à des tiers. Avant d'être enregistrée, votre adresse IP est soit raccourcie de manière que la référence à la personne, soit supprimée, soit entièrement supprimée après comparaison avec une base de données géographiques et remplacée par une valeur artificielle.La base juridique pour la transmission côté serveur des données de navigation générées de manière synthétique par le serveur JENTIS, telles que l'ID client sans adresse IP, à des serveurs de fournisseurs tiers, c'est-à-dire l'analyse pseudonyme du comportement de l'utilisateur, est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. 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Innkeepr est un service d'analyse web de la société Innkeepr UG, Senefelderstraße 35, 09126 Chemnitz, qui permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi tes activités sur tous les appareils. Des statistiques sont ainsi établies, ce qui nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi. La base juridique de notre utilisation d'Innkeepr est ton consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Innkeepr utilise des cookies qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que tu fais de notre site web. 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Il nous permet également d'afficher des publicités personnalisées sur Pinterest aux visiteurs de notre offre en ligne qui se sont déjà intéressés à notre offre et à nos contenus et qui sont membres de Pinterest (\"retargeting\"). Pour ce faire, un code de suivi dit de retargeting de Pinterest est intégré sur notre site, via lequel Pinterest est informé, lors de ta visite de notre offre en ligne, que tu as consulté notre site web et pour quelles parties de notre offre tu t'es intéressé (par ex. produit spécifique dans la boutique ou inscription à la newsletter). Avec cette méthode de tracking, un re-marketing de groupe cible est également effectué par ActALike Audiences.\n\nLes cookies suivants sont placés et lus par Pinterest dans le but indiqué avec la durée de stockage correspondante :\n• _pinterest_sess (durée de stockage : 1 an) : Pour la connexion à Pinterest ; si tu te déconnectes, les jetons d'authentification sont supprimés, mais les cookies restent ; les ID d'utilisateurs déconnectés sont utilisés pour optimiser l'utilisation et la mesurabilité ;\n• _pinterest_ct (durée de conservation : 1 an) : contient un identifiant d'utilisateur et l'horodatage auquel le cookie a été créé ;\n• _pinterest_ct_rt (durée de conservation : 1 an) : Contient un ID utilisateur et l'horodatage de la création du cookie ;\n• _epik (durée de conservation : 1 an) : Identification en tant qu'utilisateur afin que le tag Pinterest puisse trouver une correspondance ;\n• _derived_epik (durée de conservation : 1 an) : pour faciliter la correspondance sur les pages à l'avenir.\n• pin_unauth (durée de conservation : 1 an) : cookie d'origine pour regrouper les actions entre les pages.\n• _pinterest_ct_ua (durée de conservation : 1 an) : cookie tiers pour le regroupement d'actions entre les pages.\n• _routing_id (durée de conservation : 1 an) : Garantit que tu es redirigé vers la dernière version de Pinterest.com.\n\nLa base juridique de ce traitement de données est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'accès et le stockage d'informations dans le terminal s'effectuent alors sur la base des lois de mise en œuvre de la directive ePrivacy des pays membres de l'UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG.\n\nNous sommes conjointement responsables avec Pinterest Europe de la collecte de tes données. Les obligations mutuelles ont été définies dans un contrat commun, qui peut être consulté à l'adresse suivante : "},{"type":"link","url":"https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/germany/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Contrat de services publicitaires"}]},{"type":"text","value":" et "},{"type":"link","url":"https://assets.ctfassets.net/h67z7i6sbjau/114dWqm1088QnTqXhh8221/24e30626eaa42040031a895c9a0fabd0/PASA_-_German_table.pdf","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"définition des responsabilités communes"}]},{"type":"text","value":".\n\nLes données collectées dans ce contexte peuvent être transmises par Pinterest à un serveur situé aux États-Unis pour y être analysées et y être stockées. 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Si tu n'as pas consenti à l'utilisation de Pinterest Ads, Pinterest n'affichera que des publicités générales qui n'ont pas été sélectionnées sur la base des informations recueillies à ton sujet sur notre site web.\n\nPour plus d'informations sur la manière dont Pinterest Europe traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle Pinterest Europe s'appuie et les moyens par lesquels les droits des personnes concernées peuvent être exercés vis-à-vis de Pinterest Europe, veuillez consulter "},{"type":"link","url":"https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"la déclaration de confidentialité de Pinterest"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.18 WISEPOPS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Lorsque vous consentez à l'utilisation de cookies à des fins publicitaires ou de suivi, nous intégrons le service Wisepops sur notre site. 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Toutes les informations collectées sont exclusivement hébergées sur des serveurs situés dans l’UE.Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Wisepops."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.19 SMARTLOOK","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons le service\nSmartlook, fourni par Smartlook.com, s.r.o., Šumavská 524/31, 602 00 Brno,\nRépublique tchèque, pour analyser le comportement des visiteurs sur notre site."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Smartlook enregistre de\nmanière anonymisée :"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les mouvements de la\nsouris et de défilement"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les clics des utilisateurs"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ces données sont ensuite\nutilisées pour créer des cartes de chaleur (heatmaps) permettant d’identifier\nles zones les plus consultées du site. 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Guide d’activation (en allemand) : "},{"type":"link","url":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.akademie.de%2Fwissen%2Fdo-not-track-datenschutz&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171103196%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Gfcr8Bq0zcENi8OkV9wFAW47WnfeyfVdBkrg3%2BLXwPk%3D&reserved=0","title":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.akademie.de%2Fwissen%2Fdo-not-track-datenschutz&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C6387625071711","target":null,"children":[{"type":"text","value":"http://www.akademie.de/wissen/do-not-track-datenschutz"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Si tu souhaites désactiver\nSmartlook, utilise cet Opt-out : "},{"type":"link","url":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.smartlook.com%2Fopt-out&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171115421%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=uIfDNHGI5mAq15NknEhjBxVIB6OsEPkRgCRuhaDJ6TA%3D&reserved=0","title":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.smartlook.com%2Fopt-out&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171115421%7CUnknown%7CTWFpb","target":null,"children":[{"type":"text","value":"Smartlook Opt-Out"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Plus d’informations sur\nles données collectées par Smartlook : "},{"type":"link","url":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fhelp.smartlook.com%2Fen%2Farticles%2F3470398-what-can-smartlook-record&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171127205%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=yiAaZfGQd%2BvYLDitWnkSnzz7kSM2js%2FUUbISWcWsKHw%3D&reserved=0","title":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fhelp.smartlook.com%2Fen%2Farticles%2F3470398-what-can-smartlook-record&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1","target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://help.smartlook.com/en/articles/3470398-what-can-smartlook-record"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tu peux consulter la\npolitique de confidentialité de Smartlook ici."}]},{"type":"heading","children":[{"type":"text","value":"\n"},{"type":"text","value":"\n","bold":true},{"type":"text","value":"3.6.19 MAKE.COM"}],"level":3},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Pour améliorer et automatiser les processus internes, nous utilisons le service Make du prestataire de services Celonis SE, Theresienstr. 6, 80333 Munich, Allemagne. Make nous permet de relier entre elles différentes applications et sources de données et de transférer des données entre elles de manière automatisée afin de créer des processus de travail plus efficaces. "}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Dans le cadre de l'optimisation de notre offre, nous relions Make aux systèmes Recharge, Adtribute ainsi qu'Innkeepr. Les données pertinentes concernant les résiliations d'abonnement sont extraites de Recharge, transférées dans une feuille Google via Make, puis récupérées par l'outil d'attribution à des fins d'analyse et de reporting (Recharge) ainsi que par le service d'analyse web (Innkeepr). Les données collectées servent à l'optimisation continue de notre offre ainsi qu'au ciblage optimisé. "}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":" Les données personnelles suivantes sont traitées à cet effet : "}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"1- event_id (par ex. Num ID) 2- date de résiliation de l'abonnement 3- Adresse e-mail (uniquement si nécessaire pour l'évaluation). "}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":" Le traitement de ces données est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d'analyser et d'optimiser les processus commerciaux. "}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.6.20 KLAVIYO","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"À des fins marketing (ex.\nenvoi de newsletters et d’e-mails d’information) et d’analyse, nous utilisons\nl’outil Klaviyo, fourni par Klaviyo Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA\n02111, États-Unis."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"L’utilisation de Klaviyo\nnous permet d’adapter nos offres et services à tes intérêts et d’améliorer nos\ncommunications. Klaviyo facilite le traitement électronique des données\npersonnelles pour la gestion des relations clients, le marketing direct et la communication\ntransactionnelle."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Données traitées par\nKlaviyo :"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Informations\nd’identification et de contact (ex. nom, e-mail, téléphone)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Informations IT (ex.\nadresses IP, taux d’ouverture et de clics)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Autres données fournies\npar l’utilisateur"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tes données personnelles\npeuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Klaviyo est certifié EU-US\nData Privacy Framework, ce qui signifie que ce transfert repose sur une\ndécision d’adéquation conforme à l’article 45 du RGPD."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous avons également\nconclu avec Klaviyo des clauses contractuelles types (Décision d’exécution (UE)\n2021/914, Module 2) conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c du RGPD."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La base juridique de ce\ntraitement repose sur ton consentement conformément à l’article 6, paragraphe\n1, point a du RGPD."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tu peux consulter la\npolitique de confidentialité de Klaviyo ici : "},{"type":"link","url":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.klaviyo.com%2Flegal&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171152366%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=EdYKVkmsp6n2Ut4qWjjJqI3DU0NpJrfFhjdhWd6tPls%3D&reserved=0","title":"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.klaviyo.com%2Flegal&data=05%7C02%7Celeonora.bruno%40lillydoo.com%7Ceafde165e19b4f493be708dd571dade3%7C1b523bf8dfc24d05938b3f1745dcb1de%7C1%7C0%7C638762507171152366%7CUnknown%7CTWFpbGZsb","target":null,"children":[{"type":"text","value":"https://www.klaviyo.com/legal"}]},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.7 PLUGINS DE MÉDIAS SOCIAUX ET MÉDIAS EXTERNES"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous utilisons également des outils de réseaux sociaux qui permettent de se connecter au compte existant sur le site ou de partager des contributions et des contenus via ces réseaux (« plugins de médias sociaux »), ainsi que d’autres médias externes, comme des vidéos ou des cartes intégrées.La base juridique pour cela est, sauf indication contraire, votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD, que vous accordez via la bannière de consentement ou avec l’outil concerné luimême, en autorisant individuellement son utilisation via une bannière (overlay) placée audessus. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont soumis à l’obligation de consentement dans ces cas et sont réalisés sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa 1 TTDSG.Pour révoquer votre consentement, voir 3.2.3 : « Révocation de votre consentement ou modification de vos choix ». Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers, votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (art. 49, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD). Veuillez consulter le point 6 (« Transmission de données vers des pays tiers ») pour connaître les risques associés."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.7.1 PLUGINS FACEBOOK"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Notre site web utilise des plugins de médias sociaux (tels que le bouton « J’aime ») du réseau social Facebook, proposé par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada, et par Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis (collectivement \"Facebook\") pour tous les autres.Pour des raisons de protection des données, aucune donnée personnelle n’est initialement transmise au réseau social lorsque vous visitez notre site Web. Le plugin est activé et un contact direct de votre navigateur avec le réseau social est possible uniquement après votre consentement. Nous évitons ainsi que des données soient transmises et stockées à votre insu sur le réseau. Si vous avez donné votre consentement, vos données seront traitées comme suit :Facebook reçoit l’information que vous avez consulté la souspage correspondante de notre offre en ligne. Cela a lieu indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte sur Facebook et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté à Facebook, ces données seront directement attribuées à votre compte. Si vous activez le plugin activé et cliquez, par exemple, sur un lien vers la page, Facebook enregistre également cette information, y compris la date et l’heure, dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui de Facebook, vous devez vous déconnecter avant d’activer le plugin.Facebook enregistre ces données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) afin de présenter une publicité adaptée aux besoins et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web.Facebook peut transmettre les données générées dans ce contexte à un serveur situé aux États-Unis et les stocker.Outre la révocation de votre consentement, vous avez également la possibilité, en tant que membre de Facebook, de désactiver la publicité basée sur les actions sociales dans les "},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/settings/?tab=ads","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Préférences publicitaires"}]},{"type":"text","value":". Vous trouverez de plus amples informations dans les "},{"type":"link","url":"https://www.facebook.com/about/privacy/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Politique de confidentialité"}]},{"type":"text","value":" de Facebook."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.7.2 VIDÉOS YOUTUBE"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nous avons intégré des vidéos à notre site web, lesquelles sont stockées sur YouTube et, si vous avez donné votre accord, peuvent être visionnées à partir de nos sites Web. YouTube est un service multimédia fourni par YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (\"YouTube\"), par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen et en Suisse, et par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis pour toutes les autres (collectivement « Google »).Nous avons activé le mode de confidentialité avancé de YouTube. Google reçoit ainsi moins d’informations sur l’utilisation et ne procède pas à la personnalisation des recommandations vidéo et des annonces publicitaires. Toutefois, des informations sont stockées dans le stockage local et le stockage de session de votre terminal, notamment l’identifiant de votre appareil et d’autres informations concernant la lecture de la vidéo pouvant être récupérées par Google.Les cookies suivants pourraient être installés par YouTube :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"« PREF » (durée de sauvegarde: 8 mois) : enregistrement des paramètres tels que l’autoplay et la taille de la vidéo."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les informations suivantes sont sauvegardées dans le stockage local :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-remote-device-id\" (durée de sauvegarde: 1 an) : Enregistre les préférences de l'utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube ;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-player-headers-readable\" (durée de sauvegarde: 1 mois) : Utilisé pour déterminer la qualité optimale de la vidéo en fonction des paramètres de l'appareil et du réseau du visiteur;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt.innertube::requests\" (durée de sauvegarde: 1 jour) : Enregistre un identifiant unique pour conserver les statistiques des vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues."}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt.innertube::nextId\" (durée de sauvegarde: 1 jour) : Enregistre un identifiant unique pour conserver les statistiques des vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues."}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-remote-connected-devices\" (durée de sauvegarde: 1 jour) : Enregistre les paramètres de l'utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube."}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"yt-player-bandwidth\" (durée de sauvegarde: 1 mois) : Utilisé pour déterminer la qua-lité optimale de la vidéo en fonction des paramètres de l'appareil et du réseau du visiteur."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les informations suivantes sont sauvegardées dans le stockage de session :"}]},{"type":"list","listType":"unordered","children":[{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-remote-session-app\" (durée de sauvegarde: session) : Enregistre les paramètres de l'utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"“yt-remote-cast-installed\" (durée de sauvegarde: session) : Stocke les paramètres utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube intégrée à d'autres pages web;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"“yt-remote-session-name\" (durée de sauvegarde: session) : Stocke les identifiants de l'utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-remote-cast-available\" (durée de sauvegarde: session) : Enregistre les préférences de l'utilisateur lors de la consultation d'une vidéo Youtube intégrée à d'autres pages web;"}]},{"type":"list-item","children":[{"type":"text","value":"\"yt-remote-fast-check-period\" (durée de sauvegarde: session) : Enregistre les paramètres utilisateur lors de la consultation d'une vidéo YouTube."}]}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"En visitant notre site Web, YouTube et Google sont informés que vous avez consulté la souspage correspondante de notre site Web. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non à YouTube ou Google. YouTube et Google utilisent ces données à des fins de publicité, d’études de marché et de conception de leurs sites Web en fonction des besoins. Si vous consulte YouTube sur notre site Web en étant connecté à votre profil YouTube ou Google, YouTube et Google peuvent également associer cet événement aux profils respectifs. Si vous ne souhaitez pas que cette attribution ait lieu, vous devez impérativement vous déconnecter de Google avant de consulter notre site Web.Outre la révocation de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les "},{"type":"link","url":"https://adssettings.google.com/","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Paramètres de publicité de Google"}]},{"type":"text","value":". Dans ce cas, Google affichera uniquement de la publicité non-personnalisée.Vous trouverez davantage d’informations dans la "},{"type":"link","url":"https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Politique de confidentialité"}]},{"type":"text","value":" de Google, laquelle s’applique également à YouTube."}]},{"type":"heading","level":3,"children":[{"type":"text","value":"3.7.3 GOOGLE MAPS"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Notre site Internet utilise le service de cartographie Google Maps, proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen et en Suisse, et par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour toutes les autres (collectivement « Google »).Pour que le matériel cartographique Google que nous utilisons puisse être intégré et affiché dans votre navigateur Web, ce dernier doit, lors de la consultation de notre site Web, établir une connexion avec un serveur de Google, lequel peut également se trouver aux États-Unis.En intégrant le matériel cartographique, Google reçoit l’information qu’une page de notre site Web a été consultée par l’adresse IP de votre appareil. Si vous utilisez le service de cartographie Google sur notre site Web tout en étant connecté à votre profil Google, Google peut en outre associer cet événement à votre profil Google. Si vous ne souhaitez pas que cette attribution à votre profil Google ait lieu, vous devez impérativement vous déconnecter de Google avant d’appeler notre page de contact. Google enregistre vos données et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et de présentation personnalisée de Google Maps.Vous trouverez de plus amples informations dans la "},{"type":"link","url":"https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/index.html","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Déclaration de confidentialité"}]},{"type":"text","value":" de Google et dans les "},{"type":"link","url":"https://www.google.com/intl/fr/help/terms_maps.html","title":null,"target":"_blank","children":[{"type":"text","value":"Conditions d'utilisation supplémentaires"}]},{"type":"text","value":" de Google Maps."}]}]}

Nous entretenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux afin, entre autres, d’y communiquer avec des clients et des personnes intéressées et de les informer sur nos produits. Les réseaux sociaux traitement généralement les données des utilisateurs à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils d’utilisation peuvent ainsi être établis en fonction des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des personnes concernées. Sur la base de ces profils d’utilisation, des annonces publicitaires sont alors diffusées au sein des réseaux sociaux mais également, par exemple, sur des sites Web de tiers.

Dans le cadre de l’exploitation de nos présences en ligne, il est possible que nous ayons accès à des informations telles que des statistiques sur l’utilisation de nos présences en ligne, lesquelles sont fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent notamment contenir des informations démographiques (par ex. âge, genre, région) ainsi que des données sur l’interaction avec nos présences en ligne (par ex. J’aime) et les contributions et contenus diffusés par ce biais. Ils peuvent également fournir des informations sur les intérêts des utilisateurs et sur les contenus et les thèmes particulièrement pertinents pour eux. Nous pouvons également utiliser ces informations pour adapter la conception et nos activités et contenus sur la présence en ligne et les optimiser pour notre public. Les détails et les liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu’exploitant des sites en ligne figurent dans la liste cidessous. La collecte et l’utilisation de ces statistiques font généralement l’objet d’une responsabilité partagée.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une information et une communication efficaces avec les utilisateurs, ou l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD, en vue de rester en contact avec nos clients et de les informer, ainsi que pour l’exécution de mesures précontractuelles avec les personnes intéressées.

Si vous avez un compte sur le réseau social, il est possible que nous puissions voir les informations et les médias que vous avez publiés lorsque nous consultons votre profil. En outre, le réseau social peut nous permettre d’entrer en contact avec vous dans certaines circonstances. Cette prise de contact peut avoir lieu par messages directs ou par post. La communication via le réseau social est alors soumise à la responsabilité du réseau social en tant que service de messagerie et de plateforme.

Pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du réseau social concerné. En cliquant sur les liens ci-dessous, vous accéderez à de plus amples informations sur les traitements de données respectifs ainsi que sur les possibilités de contestation.

Nous attirons votre attention sur le fait que les demandes de protection des données peuvent être formulées de la manière la plus efficace auprès du fournisseur du réseau social concerné dans la mesure où seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées. Dans la mesure où vous vous adressez à nous pour vos requêtes, nous transmettrons votre demande au fournisseur du réseau social. Vous trouverez cidessous une liste d’informations concernant les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents :

• Facebook (USA et Canada : Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; tous les autres pays : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Exploitation de la page fan Facebook en responsabilité conjointe sur la base d’un accord de traitement conjoint des données à caractère personnel
• Informations sur le traitement des données de Statistiques de Pages et sur la possibilité de contact en cas de demande de protection des données: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/
• Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com

• Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Compte Instagram Business sur la base d’un accord de traitement conjoint des données à caractère personnel (ledit Supplément statistiques de pages concernant le responsable du traitement): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
• Informations sur le traitement des données de Statistiques de Pages et sur la possibilité de contact en cas de demande de protection des données: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• Déclaration de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875
• Opt-Out (déclaration): https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=fr_FR

• Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
• Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
• Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads

• Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande)
• Déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy
• Opt-Out: https://twitter.com/personalization

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
• Exploitation de la page LinkedIn en responsabilité conjointe sur la base d’un Accord de traitement conjoint des données à caractère personnel
• Informations sur le traitement des données de Statistiques de Pages et sur la possibilité de contact en cas de demande de protection des données : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
• Déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

• Xing/Kununu (XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg)
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• Pinterest
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Une transmission des données collectées par nos soins n’a lieu en principe que si

• vous y avez consenti expressément conformément à l’art.6, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD,
• la transmission est nécessaire conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
• nous sommes légalement tenus de les transmettre en vertu de l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. c) du RGPD ; ou si
• la transmission est autorisée par la loi et nécessaire selon l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD pour l’exécution de relations contractuelles avec vous ou pour l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Une partie du traitement des données peut être effectuée par nos prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente déclaration de protection des données, il peut s’agir notamment de centres de calcul qui sauvegardent notre site Web et nos bases de données, de fournisseurs de logiciels, de prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, d’agences, de sociétés d’études de marché, de sociétés du groupe ainsi que de sociétés de conseil. Si nous transmettons des données à nos prestataires de services, ceuxci ne peuvent utiliser ces données que pour l’exécution de leurs tâches. Nous avons sélectionné et engagé les prestataires avec la plus grande attention. Ils sont liés par contrat à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

En outre, une transmission peut avoir lieu en relation avec des demandes administratives, des décisions de justice et des procédures juridiques, si cela est nécessaire pour l’application ou l’exécution de la loi.

Comme expliqué dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs se trouvent en partie dans des pays dits tiers (hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou y traitent des données personnelles, c’est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’Union européenne. Si tel est le cas et si la Commission européenne n’a adopté aucune décision d’adéquation (art. 45 du RGPD) pour ces pays, nous avons pris les dispositions nécessaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour les éventuels transferts de données. Il s’agit notamment des clauses contractuelles types de l’Union euro-péenne ou des règles internes contraignantes en matière de protection des données.

Lorsque cela n’est pas possible, nous fondons la transmission des données sur les exceptions de l’art. 49 du RGPD, notamment votre consentement explicite ou la nécessité de la transmission pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu’il n’existe aucune décision d’adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple, les services secrets) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et qu’il ne soit pas possible de garantir l’application de vos droits en tant que personne concernée. En cas de demande de votre consentement via la bannière de consentement, vous en serez également informé.

En principe, nous conservons les données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Ensuite, nous supprimons immédiatement les données, sauf si nous avons encore besoin des données jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des prétentions de droit civil ou en raison d’obligations légales de conservation.

À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous ont pris fin. Les éventuels droits se prescrivent au plus tôt à cette date, conformément au délai de prescription légal normal.

Même après cela, nous devons conserver une partie de vos données pour des raisons comptables. Nous sommes tenus de le faire en raison des obligations légales de documentation pouvant résulter du code de commerce, du code fiscal, de la loi sur le crédit, de la loi sur le blanchiment d’argent et de la loi sur la négociation de titres. Les délais d’archivage des documents en vigueur s’étendent de deux à dix ans.

Vous disposez à tout moment des droits attribués aux personnes concernées formulés dans les art.15 - 21, art. 77 du RGPD :

• droit de révoquer votre consentement ;
• droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (art. 21 RGPD) ;
• droit d’accès à vos données personnelles traitées par nos soins (art. 15 RGPD) ;
• droit de rectification de vos données personnelles enregistrées chez nous de manière incorrecte (art. 16 RGPD) ;
• droit à la suppression de vos données personnelles (art. 17 RGPD) ;
• droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (art. 18 RGPD) ;
• droit à la portabilité de vos données personnelles (art. 20 RGPD) ;
• droit de recours auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).

Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez vous adresser à tout moment aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Il en va de même si vous souhaitez obtenir des copies des garanties attestant d’un niveau de protection adéquat des données. Dans la mesure où les conditions légales respectives sont remplies, nous répondrons à votre demande de protection des données.

Vos demandes d’exercice de droits en matière de protection des données et nos réponses à ces demandes seront conservées à des fins de documentation pendant une durée maximale de trois ans et, dans certains cas, audelà de cette période si des raisons le justifient, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques. La base juridique est l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD, basé sur notre intérêt à nous défendre contre d’éventuelles prétentions civiles selon l’art. 82 du RGPD, à éviter des amendes selon l’art. 83 du RGPD ainsi qu’à remplir notre obligation de rendre compte selon l’art. 5, al. 2 du RGPD.

Vous avez le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné à tout moment. Cela a pour conséquence que nous ne poursuivrons plus le traitement des données basé sur ce consentement à l’avenir. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de la révocation.

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. S’il s'agit d’une opposition au traitement des données à des fins de publicité directe, vous disposez d’un droit général d’opposition que nous mettons en œuvre, même sans indication de motifs.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un message informel aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Vous pouvez par exemple faire valoir ce droit auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. À Francfort-sur-le-Main, où se trouve notre siège, l’autorité de contrôle compétente est le délégué à la protection des données et à la liberté d’information du Land de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

De temps en temps, nous mettons à jour cette déclaration de confidentialité, par exemple en cas d’adaptation de notre site Web ou de changement des exigences légales ou réglementaires.