Ogni traguardo, una dolce sorpresa

Perché ogni traguardo merita una
dolce sorpresa

Diventa membro LILLYDOO+ e ricevi regolarmente i tuoi pacchi LILLYDOO con prodotti delicati sulla pelle per il tuo piccolo esploratore, direttamente a casa tua.

Con ogni pacco, avanzi automaticamente nel tuo percorso a tappe. Lungo il cammino, sbloccherai premi esclusivi e sorprese speciali che ti aspettano in alcuni pacchi selezionati.

Un piccolo grazie da parte nostra, per essere parte della famiglia LILLYDOO.

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Il nuovo programma fedeltà

Più pacchi ricevi, più sorprese ti aspettano lungo il percorso.

Pacco 2

Carte segna tappe

Pacco 2

Pacco 4

Scegli le tue salviettine

Pacco 4

Pacco 6

Pratica e capiente borsa in tela LILLYDOO XL

Pacco 6

Pacco 9

Teli cambio & pannolini costumino

Pacco 9

Pacco 12

Accappatoio ricamato LILLYDOO

Pacco 12

Pacco 18

Cofanetto in legno per piccoli tesori

Pacco 18

Pacco 24

Shopper per le avventure di ogni giorno

Pacco 24

Pacco 30

30% di sconto

Pacco 30

Pacco 40

40% di sconto

Pacco 40

Pacco 50

50% di sconto

Pacco 50

Pacco 60

60% di sconto

Pacco 60

Pacco 70

70% di sconto

Pacco 70

FAQ

Come inizio e come ricevo i premi?

Con un abbonamento pannolini diventi automaticamente membro LILLYDOO+ e non è necessaria alcuna registrazione aggiuntiva.

Il tuo percorso a tappe inizia con la prima consegna e avanza con ogni pacco che ricevi.

Devo iscrivermi al nuovo programma fedeltà?

No. I premi sono inclusi come vantaggio e fanno parte di LILLYDOO+.

Cos'è LILLYDOO+?

LILLYDOO+ è il nostro abbonamento pannolini pensato per accompagnare le famiglie nella vita di tutti i giorni.

Come membro di LILLYDOO+ ricevi regolarmente a casa i pannolini LILLYDOO e altri prodotti aggiuntivi, in base alle tue esigenze (ad esempio salviettine e teli cambio). Con LILLYDOO+ ricevi inoltre vantaggi esclusivi e i regali del nostro programma fedeltà.

Ricevo i premi automaticamente nei miei pacchi?

Quando raggiungi un traguardo, ti invieremo un promemoria via e-mail per informarti che ti aspetta un premio.

Potrai quindi decidere se aggiungere il regalo al tuo prossimo pacco LILLYDOO oppure saltarlo. Ti basterà richiedere il premio e lo includeremo nella tua prossima consegna.

Nota importante: il regalo non verrà aggiunto automaticamente al tuo prossimo pacco se non lo richiedi attivamente.

Cos'è il percorso a tappe?

Il percorso a tappe fa parte del nostro programma fedeltà, uno dei vantaggi di LILLYDOO+.

Con ogni pacco LILLYDOO, ti avvicini sempre di più a un nuovo traguardo e sblocchi premi e sorprese speciali lungo il percorso.

Devo pagare un extra per questo vantaggio?

No. LILLYDOO+ non prevede costi aggiuntivi.

Paghi semplicemente i tuoi pacchi in abbonamento LILLYDOO come di consueto: i premi del percorso a tappe sono inclusi nella tua iscrizione.

Cosa succede se dimentico di riscattare il mio premio?

Il tuo premio resterà visibile nel tuo account personale fino a quando non sarà disponibile il premio successivo o finché non lo riscatterai o rifiuterai.

Quando sarà pronto un nuovo premio, quello precedente scadrà. Nessun problema: ti avviseremo via e-mail non appena un nuovo premio sarà disponibile da riscattare o saltare.

Non ho bisogno di un determinato premio, posso cambiarlo con qualcos’altro?

Puoi decidere per ogni premio se riscattarlo oppure saltarlo. Tuttavia, non è possibile sostituirlo con un premio diverso.

Ho rifiutato un premio per errore: cosa posso fare?

Contatta la nostra assistenza clienti: saremo felici di aiutarti!
Scrivici per email a: service@lillydoo.it Oppure chiamaci al numero 800 957 003⁠
Siamo disponibili dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 15:00. Il venerdì non siamo disponibili telefonicamente.